天津消协联合商会：集中解决家装服务投诉
- 发布时间：2015-04-24 00:32:12 来源：中华工商时报 责任编辑：罗伯特
【本报天津讯】据天津市消费者协会负责人介绍，近年来，消费者对家装问题的咨询与投诉呈现逐渐上升的趋势，尤以预算报价、施工质量等问题较为突出。为进一步畅通消费者的维权渠道，从本月起至6月底，天津市消协与天津家居商会、天津市商业联合会家居分会，联合开展家装专题投诉活动，集中力量重点解决消费者关于家装服务的投诉热点问题。
据了解，在家装专题投诉活动期间，天津市消协和区县消协、天津家居商会、天津市商业联合会家居分会将集中受理家装行业的消费者投诉，对消费者反映的问题和投诉的处理情况进行汇总分析，对行业内重点突出问题和共性问题进行研讨，并制定家装服务的规范性意见，以有效减少消费纠纷，不断提升行业服务水平。
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