近年来，周口农行针对农业和农村特点，围绕“服务先行、管理先行、发展先行”的“三农”业务发展要求，紧抓机遇，在完善服务、创新管理上积极探索，实现三农业务与县域经济的良性互动。

　　编制“三农”图谱实现服务先行

　　周口农行对全市县域经济发展状况进行了深入调查分析，全面、准确地掌握了资源物产、特色产业、重点企业、信用环境等情况。根据区域内的产业和客户分布特点，编制出具体直观的三农金融生态图谱，找准三农服务领域的切入点。在农村金融基础薄弱情况下，累计投放农户贷款5.7亿元，发放惠农卡76.4万张，惠及76万多农民。在县域广铺电子渠道，安装具有小额支付功能转账电话3924部、ATM机370台，发展电子银行客户约210万户，使广大农民享受现代金融服务，较好地满足了农村的金融需求，进一步改善了农村支付服务环境。同时，创新支农模式，推出了“公务员+多户联保、农民专业合作社＋农户、公司＋农户”等担保方式，成立服务三农工作站和流动小分队26个，如以商水薛套行政村为试点，以服务三农工作站为前沿，对该村780户农民实现惠农卡全覆盖，对340户农户授信1500多万元，发放农户贷款1000多万元，有力支持了农民发展。

　　优化营销体系实现管理先行

　　该行以客户为中心，按照“特色鲜明、指向具体”的思路，在市分行设立三农金融部，在县域支行设立服务中心，向每个网点派驻客户经理，建立以服务团队为营销主体、以城乡网点为经营平台、综合营销和专业服务相结合的“1＋N”营销服务体系。开辟服务三农“绿色通道”，开展一站式小企业简式快速贷款业务，扩大对县级支行信贷业务转授权，简化流程和申报手续，不断提高工作效率。把绩效考评落实到网点、部门和个人，有效地调动员工的积极性。严把客户准入关，出台“三农”客户经理奖励办法和履职尽责“十个严禁”，明确风险经理的管理责任。同时，充分发挥内外部检查审计对风险的防范作用，实现对信贷风险的控制。

　　完善服务机制实现发展先行周口农行以改进服务为先导，不断完善与服务需求相适应的管理机制，提高了对县域经济的融合力和农村服务覆盖面，也实现了自身经营效益的提升，开创了“农民得实惠、地方得发展、农行得效益”的共赢局面。农行大力推进的“网点＋自助设施＋流动服务＋电子机具”服务体系已延伸到乡镇、村组、农贸市场等区域，通过小额农户贷款直接帮助近万名农民脱贫致富，在坚持“惠农”的同时，也实现了存贷款增量、中间业务收入、利润等指标的大幅提升，使扎根县域服务三农的基础更为坚实，可持续发展的前景更为光明。