电子渠道对网点 业务替代率超80%
- 发布时间：2015-04-16 06:32:05 来源：南方日报 责任编辑：罗伯特
南方日报讯 （记者/谭冰梅）互联网金融风生水起，吸引了上市银行加速进军。2014年各家银行大步进行互联网化、移动化转型升级，投入力度空前，传统银行的互联网金融业务发展势头强劲。
从目前已披露的上市银行年报看，多数银行互联网金融平台和渠道建设迈上新台阶，客户数和交易额再创新高。年报数据显示，截至2014年末，全国个人网上银行客户数已超6.65亿，手机银行客户规模达5.46亿，电子渠道对物理网点业务的替代率均超过80%。
2014年，商业银行的互联网金融业务增长迅猛。多数上市银行网上银行交易金额实现两位数增长，建行与中行个人网银交易额分别增长21%、34%，规模小一点的中信银行网银交易额增长67%，交行网银交易笔数同比增长67%。
手机银行规模方面，工行、建行继续领跑，但不少股份制银行增速更快。浦发银行手机银行客户数达到664万户，交易笔数、交易金额分别是上一年的4倍和5.5倍。民生银行手机银行客户总数达1302万户，交易笔数达1.82亿笔，较上年同期增长203.51%；交易金额达3.22万亿元，较上年同期增长185.81%，其上市不到三年即已跻身上市银行第一梯队行列。
去年各大上市银行年报表明，农行、中行手机银行户均交易金额已分别达4.95万元、3.18万元，建行、交行手机银行户均交易笔数为0.24笔和0.9笔，均较上年增长不少。而据民生银行网络金融部相关负责人透露，该行去年手机银行的户均交易金额逾20万元，客户覆盖率逼近50%，使用习惯的养成和黏性的提高推动了客户规模和价值的双重提升，互联网金融已成为银行零售业务实现跨越式发展的“助推器”。
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