在无锡经济开发区，当企业遇到项目建设不知如何办审批、用工招工有困难、申请扶持政策手续不明等问题时，只要找开发区管委会，这些困难都能解决。无锡经济开发区自成立以来，坚持创新企业服务方法、整合部门资源，构建全方位、多层次的服务体系，力争成为园区企业转型发展的“好管家”。

　　代办服务助项目建设“加速度”

　　“我们公司的开工前期手续，都是交给园区规划科代办的，我们只需提供基础材料就好了。”新兴华采掘设备的相关负责人说，企业从签约落户到开工建设，一般都需要经过数个审批环节，企业常感叹要“跑断腿”。

　　然而在无锡经济开发区，企业只需准备好相关资料，代办员就会负责为企业办理好相关手续，大大节约了企业的人力与时间。

　　据了解，开发区成立以来，其代办手续的职能一直未变，从规划、建设前期手续报批，到工商、税务注册手续申报等流程，都会有专员为企业提供“一站式”服务。许多企业从落户开发区的那一刻起，就享受到了“管家式”的贴心服务。新兴华采掘设备的负责人说：“项目前期的各种手续，如果我们自己去办的话，起码得半个月，但由园区规划科来代办，一个礼拜就搞定了。”

　　“我们的代办服务是无偿的，只要是落户在园区内的企业，我们都提供服务。”园区国土规划科代办员小周说，“我们也希望通过我们的服务能让企业早落地、早开工。”

　　政策扶持让发展内生动力

　　据介绍，在近年来宏观经济环境整体欠佳的背景下，园区经济上行乏力。为激发企业发展内生动力，开发区加大服务企业的力度。开发区工作人员会定期走访重点企业，及时掌握企业运行状况，并协调解决企业发展中遇到的种种矛盾和问题。

　　走访企业时，经发局科技科李志发现，许多企业对专利申请的相关知识并不了解，于是他逐一向园区内的企业告知政府在科研开发、品牌建设、专利申请等方面的扶持政策，让企业认识到知识产权的重要性。开发区还指导永瀚合金、振华轿车、晶美导轨申报了市级技术改造项目；帮助碧波水处理、增润汽车、泰迪金属申报了市级小微企业进规模项目；协助派克铸锻申报了市级科技成果转化贷款贴息项目及升级研究生工作站等项目，累计争取各级扶持资金500余万元。

　　为进一步培育能支撑区域经济发展大局、创新能力强、社会贡献大、产业带动明显的重点骨干企业，开发区加大对企业的扶持力度。针对企业规模、税收、科技创新、品牌创建、人才引进等方面较为突出的企业，分别予以奖励。据了解，开发区去年累计发放各项奖励资金200余万元。

　　巧当“红娘”为企业招才引智

　　企业转型发展离不开人才的支撑，为帮助企业引才引智，开发区人保局还曾在江南大学召开专场人才交流会，带领振华轿车、贝斯特等多家重点企业深入高校，洽谈人才引进与柔性引智等相关合作项目。

　　开发区在一次走访企业时了解到，派克铸锻有意向军工领域拓展，急需相关专业的人才和技术指导。于是开发区主动帮助企业与西北工业大学对接，双方经过多次沟通互访，最终达成合作意向。目前，派克铸锻已引进5名西工大的高材生。

　　据了解，近年来开发区积极开展校地、校企“联姻”，先后与东南大学、西北工业大学、江南大学、合肥工业大学、江苏大学、南京工程学院等多家单位签订人才合作协议，并建立人才合作基地。其中，派克重型铸锻有限公司与东南大学合作，筹备建立了“江苏省铝合金环件轧制工程技术研究中心”；振华轿车附件有限公司与南京工程学院合作，组建了“江苏省汽车新型精密成件工程技术研究中心”。通过组建研发机构，传统企业的研发能力、自主创新能力、产品核心竞争力得到“质”的提升。

　　开发区的“管家式”服务不仅为企业发展赢得更多空间，同时也提升了园区产业发展的层次和水平，为园区经济发展提供了动力。截至去年底，开发区实现工商两业销售收入238亿元，其中规模以上工业总产值达68.5亿元，17家工业企业产值超亿元。