重庆火车站微信助春运
- 发布时间：2015-03-20 09:32:03 来源：科技日报 责任编辑：罗伯特
科技日报讯 （刘真珍 记者冯竞）今年春运期间，重庆火车站为让旅客方便、平安、舒心出行，创新服务思路，他们运用现代信息技术平台，将实名制验票、旅客携带品、火车站南北广场区位、安检等事项制作成不同的卡通形象，配上说明文字以漫画方式通过车站微信公众号向广大旅客推送，给人带来清新的视觉冲击，加深了对铁路相关规定的记忆与理解。
作为三峡库区所在区域唯一的大型客运枢纽，重庆火车站每年春运期间都担负着繁重的客运任务。以往每年春运，都会因过于拥挤嘈杂而发生旅客走失、延误乘车、安检不过等等事故，既影响旅客的安全出行，也给车站服务工作带来困难。今年春运伊始，重庆火车站党委即组织工作人员探讨如何创新春运思路，让广大旅客走得快捷、平安、舒心。他们想到了利用微信公众号向旅客推送各项信息，让旅客一机在握，对车站情况一目了然，帮助旅客快捷、高效办理好各项手续，顺利平安出行。自春运以来，这套卡通服务漫画一直受到旅客的喜爱，很多旅客表示，这套实名制验票漫画让他们一眼就能看懂，很可爱，希望这种服务新举措以后能越来越多，让更多的人了解铁路乘车常识，共同营造一个和谐的出行环境。
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