2014年家纺行业总体运行较为平稳。国家统计局统计的1809家规模以上企业，2014年实现主营业务收入2605.4亿元，同比增长6.0%，增速较上年回落2.4个百分点。中国经济发展迎来新常态，中国家用纺织品行业也面临着新局面，发展增速放缓和市场供大于求已经在影响着整个行业。电商已经成为家纺企业积极转型的重要阵地。不少企业都把做电商提到了战略高度。中国家纺行业协会会长杨兆华表示，虽然电商渠道是一个发展趋势，家纺企业不能怠慢，但又要防止盲目进入。他同时表示，现在家纺企业做电商越来越趋于理性。

　　据杨兆华介绍，近年，家纺电子商务包括C2B、O2O越来越火，众多家纺企业纷纷“触电”，尚未“入围”的观望者也跃跃欲试。但有一个趋势——大家越来越明智，不像前几年电子商务刚出现时，大家错误地认为，电子商务是行业的发展方向，而且是唯一的发展方向。现在许多企业认识到，电子商务仅是多了一个渠道而已，电子商务对线下渠道不是否定。

　　杨兆华认为，电商只是家纺企业渠道创新的一条路径。渠道创新不是因为电子商务出现，企业受到冲击而被动地创新，渠道创新的根本是为了满足消费需求，适应消费者的消费习惯变化。因此，满足消费需求才是渠道创新的根本。电子商务的根本也是满足消费者需求变化，这与传统渠道的目标没有本质区别，电子商务未来发展方向也是要围绕这个根本。

　　杨兆华认为，渠道创新是永远不变的主题，不要因为某些企业电子商务做成功了，电子商务就成了未来发展方向，电子商务仅是渠道创新的一种。电商渠道是一个发展趋势，家纺企业不能怠慢，但又要防止盲目进入。家纺企业应该努力寻找到“两条腿”走路的方法，找到两个渠道甚至是多渠道相互融合的方法。

　　目前做终端产品比如床品的家纺企业，电子商务做得较为成功。2014，天猫“双十一”单店销售前20名里，家纺企业有3家入围，罗莱第8名，水星和富安娜分别为第18和第19名。

　　但家纺行业其他品类的企业做电商并不顺利。海宁市金佰利纺织有限公司是浙江海宁家纺行业的龙头企业。该公司早已开展电商业务，但公司董事长鲁金州在接受记者采访时表示，家纺企业做电商很难。家纺网上销量最大的品类是床品，因为床品标准化程度高。现在金佰利网上销售较好的是靠垫这类简单的产品。因为网上销售要求简单、快捷、方便。在电商渠道，窗帘是小众产品。电商渠道要把窗帘销量做大很难，因为窗帘销售要解决按需定制、安装等服务环节的问题。电商目前这方面的服务还跟不上。

　　浙江绍兴欧米嘉纺织的徐浩松做过一段时间的电商业务，他也感到网上卖家纺半成品比卖成品难度要大。现在人们对窗帘的需求已经从单一的实用性，向感观甚至情感方面转移，所以窗帘布变得品类繁多，而且出新频率越来越高，抓住市场流行趋势变得越来越有难度。

　　业内人士认为，整个家纺行业目前仍处于电子商务的初级阶段。多数家纺企业只是利用电子商务平台推销产品，而没有真正进入电子营销服务的模式。光靠推销无法长久，怎样利用线上大数据，更好地做个性化服务，是企业今后一个很重要的选择。