互联网化解决4S店小病大修
- 发布时间：2015-03-17 01:33:05 来源：北京晨报 责任编辑：罗伯特
晨报讯 央视“3·15晚会”曝光了一些汽车品牌4S店“小病大修”的问题。信息不对称让汽车和4S店对消费者像是“黑匣子”：车主对于自己的车辆到底出了什么问题不得而知，对车辆在4S店的车间里发生了什么也不得而知。
汽修行业的互联网化已经开始让这种问题有了解决之道。目前，车问网推出的车载硬件“汽车医生”将汽车维修服务完全互联网化，消费者了解自己车况的同时，维修保养的过程也更方便更靠谱。“汽车医生”将汽车的数据实时上传到云端，消费者可随时了解。当车辆出现故障时实时告诉用户出现了什么故障，让消费者不再觉得自己的车是“黑匣子”，4S店没有了非法牟利机会。同时，“汽车医生”还将汽车维修服务全部搬上互联网，用户可以通过“汽车医生”APP线上完成汽车保养维修预约、保养维修支付以及服务评价，这就使得4S店的服务处于消费者和第三方平台的监督之下。车问网总经理修宇表示，汽车后市场将迎来快速发展，未来汽车后市场互联网化将是趋势。
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