新华人寿推行十大服务承诺
- 发布时间：2015-03-13 15:31:47 来源：合肥晚报 责任编辑：罗伯特
新华保险股份有限公司自2012年率先在行业推出十大服务承诺以来，秉承 “以客户为中心”发展战略，努力践行承诺，不断夯实基础，积极探索创新，促进整体服务水平不断提升，赢得良好的品牌效应。2015年， 新华人寿保险股份有限公司再推十大服务承诺：
一、以客户为中心诚信规范销售。二、移动投保全新体验便捷安心。三、100%回访全面提示客户权益。四、高效便捷响应客户服务需求。五、足不出户享受快捷自助服务。六、主动寻访预付救急突发事故。七、理赔流程透明实时短信提醒。八、限时理赔服务快速兑现承诺。九、延期理赔额外支付利息补偿。十、畅通渠道及时响应客户投诉。
