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泰康人寿“易理赔”让客户理赔便捷

  • 发布时间:2014-10-13 01:29:31  来源:河南日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  金秋十月,泰康人寿的微信电子化理赔服务项目“易理赔”再次升级,将重大疾病及身故险种新增上线,为客户提供更为全面、便捷的理赔服务。

  据该公司相关负责人介绍,“易理赔”目标直指百姓担心的“理赔难”问题。与传统理赔不同的是,“易理赔”只需要客户用手机微信关注“泰康人寿”官方微信或登录泰康在线网站,拍照上传理赔资料,不用跑柜面、排长队,更不用填写大量的理赔信息,只要轻松e点,理赔就到家。同时,“易理赔”在理赔报案、申请等环节中加入温馨提示,及时为客户发送“受理通知”和“索赔资料清单”等信息。客户只需按照清单提示,将所有资料备齐后提交即可。

  目前,泰康“易理赔”已实现住院津贴、重大疾病、身故等多个险种的线上理赔,在全省17家地市普遍开展,真正实现了让广大客户足不出户,在家就能体验到简便、快捷的理赔服务。(王若谷)

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