泰康人寿“易理赔”让客户理赔便捷
- 发布时间：2014-10-13 01:29:31 来源：河南日报 责任编辑：罗伯特
金秋十月，泰康人寿的微信电子化理赔服务项目“易理赔”再次升级，将重大疾病及身故险种新增上线，为客户提供更为全面、便捷的理赔服务。
据该公司相关负责人介绍，“易理赔”目标直指百姓担心的“理赔难”问题。与传统理赔不同的是，“易理赔”只需要客户用手机微信关注“泰康人寿”官方微信或登录泰康在线网站，拍照上传理赔资料，不用跑柜面、排长队，更不用填写大量的理赔信息，只要轻松e点，理赔就到家。同时，“易理赔”在理赔报案、申请等环节中加入温馨提示，及时为客户发送“受理通知”和“索赔资料清单”等信息。客户只需按照清单提示，将所有资料备齐后提交即可。
目前，泰康“易理赔”已实现住院津贴、重大疾病、身故等多个险种的线上理赔，在全省17家地市普遍开展，真正实现了让广大客户足不出户，在家就能体验到简便、快捷的理赔服务。（王若谷）
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