保险投诉直通保监局局长
- 发布时间：2015-03-12 03:33:32 来源：长沙晚报 责任编辑：罗伯特
长沙晚报讯（记者 肖娟）为畅通保险消费的投诉渠道，湖南保监局官网近日发布公告称，将于3月18日（下周三）开设湖南保监局局长接待日。如果你需要进行保险消费投诉，可在3月13日16时之前以电话或电子邮件方式进行预约。
今年2月，保监会官网连续发布了三项通报，剑指保险公司客户信息“失真”、销售误导等问题。其中，尤以银保渠道问题突出。根据保监会通报的2014年度消费者投诉情况，2014年全年，保监会及各保监局共接到投诉27902件，同比上升30.62%。
如果你想向湖南保监局反映情况，可以带上自己的身份证明材料、反映事项的证明材料原件或复印件向保监局反映。值得一提的是，你需要提前以电话或电子邮件方式预约接待，以电子邮件方式预约的消费者须填写预约登记表。预约截止时间为3月13日16时，预约电话：0731-84528200，电子邮箱：1540926823@qq.com。此外，湖南保监局还在官网上公告了保险违法行为举报的4种渠道，分别为电话、网络、来信和来访举报等4种方式。
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湖南保监局公布保险违法行为举报渠道
一、电话举报：湖南保监局12378热线，传真：0731-84528200；
二、网上举报：湖南保监局官方网站，网址：http://hunan.circ.gov.cn；
三、来信举报：长沙市三一大道209号湖南保监局，邮编：410003；
四、来访举报：长沙市三一大道209号湖南保监局。
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