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保险投诉直通保监局局长

  • 发布时间:2015-03-12 03:33:32  来源:长沙晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  长沙晚报讯(记者 肖娟)为畅通保险消费的投诉渠道,湖南保监局官网近日发布公告称,将于3月18日(下周三)开设湖南保监局局长接待日。如果你需要进行保险消费投诉,可在3月13日16时之前以电话或电子邮件方式进行预约。

  今年2月,保监会官网连续发布了三项通报,剑指保险公司客户信息“失真”、销售误导等问题。其中,尤以银保渠道问题突出。根据保监会通报的2014年度消费者投诉情况,2014年全年,保监会及各保监局共接到投诉27902件,同比上升30.62%。

  如果你想向湖南保监局反映情况,可以带上自己的身份证明材料、反映事项的证明材料原件或复印件向保监局反映。值得一提的是,你需要提前以电话或电子邮件方式预约接待,以电子邮件方式预约的消费者须填写预约登记表。预约截止时间为3月13日16时,预约电话:0731-84528200,电子邮箱:1540926823@qq.com。此外,湖南保监局还在官网上公告了保险违法行为举报的4种渠道,分别为电话、网络、来信和来访举报等4种方式。

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  湖南保监局公布保险违法行为举报渠道

  一、电话举报:湖南保监局12378热线,传真:0731-84528200;

  二、网上举报:湖南保监局官方网站,网址:http://hunan.circ.gov.cn;

  三、来信举报:长沙市三一大道209号湖南保监局,邮编:410003;

  四、来访举报:长沙市三一大道209号湖南保监局。

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