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深蓝海域携农行共建知识库平台

  • 发布时间:2015-03-03 02:34:24  来源:京华时报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  京华时报讯(记者祝剑禾)昨天,北京深蓝海域透露,携手中国农业银行启动“多渠道统一知识库”平台,该平台可以帮助农行通过移动互联网发送知识及信息。

  据介绍,此次深蓝海域和农行共同建设的“多渠道统一知识库”,把农行的知识资源整合为统一的知识库,再通过网站、短信、微信等多媒体渠道向各层面的用户分发,提升服务效率和客户满意度。

  深蓝海域首席分析师王振宇表示,在移动互联网时代,包括农行在内的很多金融企业意识到用户与金融企业的接触渠道不断增多,并寻求通过这些渠道传递以信息为载体的产品和服务。

  深蓝海域在国内率先提出并研发了“统一多渠道知识库”系统,并成为金融行业知识管理市场份额最大的厂商。

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