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农行北京崇文龙潭支行:创建"老街坊俱乐部"开启"孝老爱亲"活动

  • 发布时间:2015-02-25 15:30:33  来源:新华网  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  农行北京崇文龙潭支行地处北京老城区,周边老旧社区较多,平日来到网点办理业务的人群也以中老年人居多。为了进一步提升服务质量,密切与周边市民的联系,近期,龙潭支行启动了“孝老爱亲”活动计划,采取多项措施为中老年市民提供便捷金融服务。

  据了解,本着“增强服务、弘扬美德、孝老爱亲”的宗旨,龙潭支行成立了“老街坊俱乐部”,专门为该行周边中老年居民提供专属定制服务。“老街坊俱乐部”面向50周岁以上的居民,凡是在网点办理过业务的中老年市民均可申请加入。该行为每名会员制作了“老街坊”会员卡,凡是持卡办理业务的市民,均可获得相应积分,累积积分可兑换精美礼品;同时,该行还针对中老年人风险承受力较低以及资金支出较稳定等特点,提供有针对性的财富规划方案,并设立专属窗口办理业务,提供基金诊断、理财专员陪同等服务保障。此外,该行积极联合周边商户,扩展老街坊卡服务功能,为持卡用户提供持卡消费折扣,积分换门票等多项惠民活动,丰富老街坊卡的使用渠道,得到周边居民的一致好评。

  据悉,“老街坊俱乐部”的建立是龙潭支行创新发展道路,走特色银行路线的重要探索,通过活动的开展,建立了该行与周边居民沟通交流的桥梁,为今后更好的服务大众积累了丰富经验。

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