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市民最喜爱的十佳支行评选

  • 发布时间:2014-11-03 06:29:26  来源:沈阳日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  201中国工商银行沈阳黄河支行

  中国工商银行沈阳黄河支行,位于皇姑区黄河大街金融商圈。黄河支行作为一家现代化的商业银行,配备了高素质的人才队伍。先后被授予2013年度微笑辽宁优质服务竞赛示范窗口、2013年优质文明服务青年文明号、2013年迎全运百日服务竞赛优胜集体、2013年工行辽宁省分行营业部模范职工小家等称号;并在2014年参评全国银行业“千佳文明优质服务示范单位”。2014年1月,中央电视台《焦点访谈》等各大媒体网站相继报道了该行成功堵截42万元电信诈骗老人的事迹,使其在百姓中声誉鹊起,口碑相传。

  202中国工商银行大东支行

  中国工商银行大东支行营业室位于沈阳市大东区大东路67号,营业面积近2000平米,是辽宁省分行营业部首批财富理财中心,现有一线员工40人,网点储蓄存款余额近18亿元,存量客户超15万户。网点现金区分三个独立区域,社保服务区、普通客户服务区、对公及VIP客户服务区。是业务综合全面、管理水平高超、专业能力突出、服务质量满意的金融领域的佼佼者。2012年,大东支行营业室全省财贸金融系统“双优”竞赛活动中获得文明服务单位的荣誉称号。

  203中国工商银行市府大路支行

  中国工商银行市府大路支行位于市政府金融大厦,百米范围内金融机构林立。为在激烈的竞争中立于不败之地,该支行在传统服务的基础上做到精细服务。他们是一个高素质的专业队伍,现有员工33名,其中党员6人,团员1人。在营业大厅设有书写台、宣传架、饮水机、婴儿车、轮椅等便民设施。同时坚持“以客户为中心”的服务理念,以“追求卓越,创造一流”为目标,不断加强内部管理,强化服务意识,完善服务设施,提高服务效率,以高效优质的服务质量赢得客户。

  204中国农业银行沈新路支行

  农业银行沈新路支行一直以专业的理财、规范的流程和贴心的服务面向广大客户,成为很多客户信任的金融合作伙伴。专业的理财团队,帮助客户选取优质的理财产品和资产组合,在控制风险的同时,为客户创造了高收益,赢得了客户的信任和赞誉。同时,与客户互动交流建立良好关系,举办多彩活动为客户创造快乐体验。最重要的是服务入心,真诚贴心的对待每一位客户,支行行长经常带领员工暗访同业银行,学习他行优点,对他行缺点做到引以为戒,在“照镜子”的过程中不断的优化成长。

  205中国农业银行沈阳美景支行

  农行沈阳美景支行位于沈阳音乐大学附近,走进宽敞明亮的营业大厅,井然有序的的物品映入眼帘,大堂经理热情的问候,工作人员贴心的服务,柜员娴熟的操作,让客户办理业务成为一种享受。在这里客户的需求无小事,由于周边个体商户较多,兑换零钱是商户们最苦恼的事,为满足客户这一需求,每当攒够了一定数量的零钱,就会通知商户们来换。美景支行全体员工始终秉承“以客户为中心”的服务理念,以打造温馨舒适的环境、提供人性化的服务为核心,赢得了越来越多客户的喜爱和信赖。

  206中国农业银行沈阳南湖长白支行

  农行沈阳南湖长白支行自成立以来,坚持“客户至上,始终如一”的服务理念,切实满足客户的多元金融需求,凭借优良的信誉、专业的团队、优质的服务和稳健的经营,获得社会各界一致好评。该行以专业提升服务价值,以细致提升服务内涵,积极开展员工“岗位大练兵”,走进社区进行金融知识普及宣传,提供读书角、老花镜、雨具等便民设施,着力打造长白岛区域银行业优质服务网点和品牌形象,以热情、快捷、周到的贴心式服务成为广大客户的首选之地。

  207中国银行沈阳北站支行

  中国银行沈阳北站支行,位于北站金融商贸开发区。多年来,该支行秉承总行“做最好银行”的经营理念,致力于建设优秀经营企业,并始终将服务客户放在首位,多次获得如“优质文明规范服务百佳金牌单位”等行内外殊荣。中国银行沈阳北站支行对内注重员工队伍建设、企业文化建设、合规文化建设,对外注重提升客户满意度和中国银行品牌形象,用最饱满的工作热情和专业的金融知识为客户提供最优质的服务。

  208中国银行沈阳皇姑支行

  中国银行沈阳皇姑支行成立于1987年,地处皇姑区核心地段,近30年来一直以提高客户满意度为经营宗旨,全面发展企业及个人金融业务,积极拓展新业务领域,努力打造做最好的银行。首家开办代收采暖费、代发土地补偿款等业务。2014年为康平、法库、沈北等地区9500余户农户代发土地补偿款,历时5个月,送款下乡51,000余万元,得到当地政府和农户的一致好评。响应国家政策号召,致力于地区经济建设,大力扶植中小企业建设,获银监局“小微企业优秀服务团队”称号。

  209中国银行沈阳开发区支行

  中行沈阳开发区支行曾连续三年分荣获分行综合排名前三名的骄人成绩。这一系列优异成绩的取得使得开发区支行获得了2014年沈阳唯一一家小微企业贷款试点银行的首办权。“每一次的咨询接待、每一次的真诚服务、每一次的迎来送往都是客户交给我们的一份沉甸甸的信任,更是我们真诚服务客户的巨大责任和一份应有的努力和关爱。”中国银行沈阳开发区支行全体员工怀着这种信念,始终以真诚的微笑作为服务社会的名片,为全社会提供一流的金融服务。

  210中国建设银行沈阳中山支行

  中国建设银行沈阳中山支行始终坚持以发展为第一要务,核心业务指标一直处于沈阳直属支行前列。在树立优质服务形象方面,坚持以客户为中心,追求卓越品质,注重精细化管理,不断改进营业环境,完善便民设施,优化业务流程,为大众客户提供优质高效服务,为残障特殊群体提供便利条件,为贫困家庭开展献爱心帮扶行动,积极履行社会责任,赢得普遍赞誉,近年来获得了全国金融五一劳动奖状、建总行“五星级网点、中国银行业文明规范服务千佳示范单位等多项荣誉称号。

  211中国建设银行沈阳融汇支行

  建行沈阳融汇支行,多年来通过对内树立“和谐融汇,一流团队,系统第一,同业领先”的品牌目标,对外秉承“客户至上,注重细节”的服务理念,成为建行辽宁省分行对外展示服务形象、对内树立标杆的服务典范。2009年获得“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”;2010年起连续两届获得“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”; 2011年获得建设银行总行五星级网点;2012年获得“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”;2013年获得“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”等荣誉称号。

  212中国建设银行沈中支行

  建设银行沈中支行位于和平区中华路128号,毗邻沈阳市和平大街金融商贸圈。作为辽宁省建行分支机构,支行注重管理上精细、服务上优化、经营上有序,得到了社会各界和上级行的广泛好评。近年来,沈阳沈中支行先后荣获辽宁省分行颁发的“2009年度青年文明号”、“2010年度全省柜面优质文明规范服务竞赛活动优质单位”,辽宁省银行业协会颁发的“2010年度优质文明规范服务百佳金牌单位”、“2012年度优质文明规范服务百佳金牌单位”等多个荣誉称号。

  213交通银行沈阳北陵支行

  交通银行沈阳北陵支行,毗邻诸多机关事业单位,优越的客户资源为北陵支行提供了在区域内金融领域内源源不绝的发展动力。历经十年来的开拓进取,在上级单位的正确领导下,北陵支行将周边地缘优势与自身发展相结合,已经成为了在北陵大街一带具备显著竞争优势并颇具品牌效应的基层金融服务单位。北陵支行始终以责任立业,诚信立行,服务客户,助力发展为指导方针,把优质服务作为树立诚信形象的有利法宝,极大地促进了各项工作的快速发展,实现了经济效益、社会效益的大丰收。

  214交通银行辽宁省金厦广场支行

  交通银行辽宁省金厦广场支行现位于沈河区奉天街188号。全体员工本着“想客户之所想、送客户之所需、解客户之所难”的服务宗旨,为客户提供“心贴心”的服务;坚持与客户、企业、社区、学校等渠道开展金融普及和服务活动,为客户提供面对面、心贴心的金融服务,开展金融普及服务活动、积极践行社会责任。定期对业务操作、规章制度、服务规范进行复习,定期开展服务经验交流和条线业务联动,鼓励员工学习不同条线业务,还外请老师开展职业素养和服务礼仪培训。

  215交通银行五爱支行

  交通银行五爱支行,是以沈阳五爱市场业户为服务目标的市内大型中心支行,五爱支行目前设有2家人工网点和沃德客户专属服务区。为促进五爱市场的发展,支行大力发展“家易贷”、“E贷通”、“家易通”、“个人住房贷款”等金融产品,累计发放个人和公司贷款50亿元以上。近年,五爱支行积极落实省行发展纲要,主动承担社会责任,强化员工队伍建设,不断提升服务能力和水平,先后荣获“辽宁省分行全辖劳动贡献奖”和“‘十佳’服务示范网点”的荣誉称号。

  216招商银行沈阳北市支行

  招商银行股份有限公司沈阳北市支行1995年成立,现有干部员工44人,营业面积1500平方米。成立19年来,支行不断提升客户体验,完善服务流程,在硬件改善的同时,大力提升软性服务工作,并将“内部服务”和“外部服务”相结合,形成了带有北市支行特色的持续化、常态化、品牌化的服务管理模式,以优质的服务,赢得了客户的一致好评和认可。在2013年沈阳分行服务创新大赛中,支行获得“最佳组织奖”,并获得个人一等奖、三等奖的好成绩。

  217 招商银行沈阳南湖科技开发区支行

  招商银行沈阳南湖科技开发区支行,自成立以来秉承“以客户为中心”的服务理念,务实发展,创新求变,以专业的产品,热忱的服务,植根辽沈大地,致力于服务民生,各项经营管理工作处于招商银行系统、金融系统内前列。先后获得中国银行业协会、省银行业协会服务示范单位、全国妇联巾帼文明岗、省共青团青年文明号、市政府先进单位、市总工会五一劳动奖状等荣誉称号。在各级管理机关的领导下,南湖支行形成了“感恩、责任、拼搏、梦想”的企业文化。

  218招商银行万泉支行

  招商银行万泉支行秉承“因您而变”的招银精神,贯彻落实总分行“二次转型”的战略要求,以客户经营为中心,以深化服务为手段,以提高利润为目标,连续三年获得招商银行沈阳分行优秀支行称号。万泉支行不仅在经营业绩方面取得优异成绩,服务管理水平也不断深化提高,同时近年来更是主动肩负起社会责任,在客户满意度、员工忠诚度和社会美誉度方面取得成效。2014年,万泉支行更进一步参加了全国“五星支行”评选,代表招行沈阳分行迎接中国银行业协会检查团评选检查,得到了中银协检查团高度的赞扬和认可。

  219中信银行沈阳分行浑南支行

  中信银行沈阳分行浑南支行,自成立以来,一直以打造浑南地区具有独特市场价值的一流商业银行为目标,扎实开展各项工作,积极为周边企事业单位及个人客户提供最为优质的综合金融服务。支行成立以来,在中信银行沈阳分行党委的正确指引下,经过全体干部员工的共同努力,各项经营业绩均能在分行名列前茅,成为中信银行沈阳分行有史以来发展最快、业绩最好的新建支行。支行先后荣获省银行业协会迎全运服务先进支行、中信银行沈阳分行先进集体、安全保卫先进集体、先进基层党组织等多项荣誉称号。

  220中信银行沈阳分行营业部

  中信银行沈阳分行营业部自成立以来,始终坚持走效益好、质量高、管理佳、服务优的可持续发展道路,各项业务稳步发展。2010-2013年度先后获得中国银行业文明规范服务千佳示范单位、辽宁省财贸金融系统优质服务、优秀业绩竞赛文明服务柜组、中信银行青年文明号等荣誉称号。2011-2013年连续三年经营业绩在中信银行沈阳分行位列前茅,连续三年荣获中信银行沈阳分行先进集体称号。分行营业部是中信银行沈阳分行对外服务最大的窗口,业务种类齐全,不仅可办理人民币的各项业务,还可以受理多币种的外币兑换等业务。

  221光大银行和平支行

  作为沈阳地区精品银行的代表,光大银行和平支行始终秉持阳光在心,服务在行的理念,让更多的客户感受和平支行的金牌服务!光大银行和平支行近三年两次获得辖内职工技能大赛团体第一名。2013年度荣膺光大集团零售业务第五名。连续三届荣获光大集团运动会团体第二名。可谓德智体美全面发展,样样精通。该支行倡导绿色金融,服务民生,赢得客户好评如潮,仅年初至今已收到表扬留言近百条,锦旗多面,在光大银行沈阳分行举办的服务明星评比中,光大银行和平支行多名员工更是榜上有名。

  222光大银行沈阳南湖支行

  光大银行沈阳南湖支行是一只朝气蓬勃、充满活力和创新能力的年轻团队。这只队伍秉承着“用服务树口碑、向服务要业绩”的理念,始终将服务作为全行工作的重中之重。光大银行沈阳南湖支行凭借着真诚服务的口碑深入到了千家万户。曾多次被评选为总、分行级“优质服务先进集体”、“先进集体”、“青年文明号”等荣誉称号;全运会期间,被评为“文明诚信服务窗口”;在辽宁省银行业协会的评选中,也多次获得“优质文明规范服务百佳金牌单位”等殊荣。

  223兴业银行沈阳皇姑支行

  兴业银行沈阳皇姑支行成立于2005年7月,开业十年来,始终秉承“以客户为中心”和“服务源自真诚”的经营理念,致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务,用心打造客户心中的美丽厅堂。支行建设专业化的服务团队,打造“微笑皇姑”的服务品牌,构筑文化内力,提升员工精神风貌,遵循“笑相迎、勤相问、双手接、快速办、微笑递、巧营销、目相送”的“7+7”服务流程。在辽宁省银行业优服创建竞赛活动中连续四年获得“百佳金牌单位”、“省级示范单位”。

  224兴业银行沈河支行

  兴业银行沈河支行成立于2003年,曾获得客户体验样板网点,辽宁省银行业百家示范单位,中国银行业千佳示范单位等称号,成立以来,兴业银行沈河支行始终坚持与客户“同发展,共成长”和“服务源自真诚”的经营理念,致力于为客户提供全方面、优质、高效的金融服务。激情点燃年轻的梦想,真诚为服务插上翅膀。兴业银行沈河支行怀揣着蒲公英平凡力量的梦想去创造属于他们的“中国梦,兴业情”。

  225中国民生银行沈阳北顺城支行

  中国民生银行沈阳北顺城支行,作为民生入沈第一家同城支行,自开业以来一直秉承着“服务民生、情系大众”的宗旨,服务广大沈城人民。两年来,不仅得到上级行的高度认可,更是赢得广大客户的一致信赖和好评。支行存款规模、业务量及各项业务指标一直名列系统内前茅。立足中街商圈,该行发挥了综合性支行的优势,取得了骄人的成绩。做有“责任心”的银行,弘扬社会“正能量”是支行行长一直倡导的企业文化。今后将一如既往地以亲切、热情、投入、真诚的服务欢迎客户到来。

  226中国民生银行沈阳分行营业部

  民生银行沈阳分行营业部自成立以来,秉承着“服务大众 情系民生”的经典理念,致力于为百姓提供更优质的金融服务体验。为提升网点业务效率,多次进行硬件设施升级,目前已拥有多种同业中最先进的“智能厅堂”设备,在满足客户需求的基础上缩短了业务办理时间。同时,全体员工也始终坚持业务技能培训,提升整体业务办理质量。在2013年省全运会期间该行荣获了“全运会银行业优秀服务单位”称号,2014年更被银行业协会评为“辽宁省银行业百佳金牌服务单位”。

  227华夏银行沈阳分行营业部

  华夏银行沈阳分行营业部致力于感动服务、提高服务品质,以完善的功能、一流的服务为客户提供优质的金融服务。先后荣获“2010年度中国银行业优质文明服务千佳示范单位”、“2011年度中国银行业优质文明服务百佳示范单位”、“总行服务达标网点”、“综合经营考核优秀单位”、“沈阳市文明窗口”、“迎全运优质文明诚信窗口单位”、“辽宁省银行业协会优质服务金牌单位”等荣誉称号。2013年成为“十二运”指定的金融服务样板单位,接受1000多人次的指导检查与参观,全力彰显独具特色的服务管理之路。

  228华夏银行沈阳中山广场支行

  华夏银行沈阳中山广场支行自1999年成立以来,始终致力于打造精品网点,经营业绩名列前茅,先后被评为“总行建功立业先锋团队”、“国际业务先进单位”、“个贷示范行”、“储蓄一级达标网点”、“会计基础规范化一级达标单位”、“沈阳分行先进单位”、“2009年度礼在华夏优质服务网点”、“2010年中国银行业优质文明服务千佳示范单位”、“2011年总行青年文明号”、“2012年辽宁省银行业协会优质服务百佳金牌单位”等荣誉称号。

  229盛京银行于洪支行

  盛京银行是东北地区成立最早、规模最大、实力雄厚的总部银行。近年来,盛京银行形成了“根植沈阳、辐射东北、走向全国”的机构战略布局。盛京银行于洪支行坚持“服务地方、服务中小、服务市民”的市场定位,勇于承担社会责任,积极打造地方经济战略发展型、新型产业扶植型、中小企业支持型、市民贴身服务型银行,每日服务客流量达2000余人,服务驻区企业1800多户。不断完善专业化的服务体系,形成了“亲民、便民、利民、惠民”的业务优势,市民贴心、可信赖银行的品牌形象日益深入人心。

  230中国邮政储蓄银行北站支行

  中国邮政储蓄银行北站支行,位于繁华的北站金融商贸开发区,本着“客户满意就是我们的服务宗旨”的服务理念为广大城乡百姓和中小商户提供五星级式金融服务,致力打造“以规范管理为基础,以示范网点柜员为品牌”的旗舰支行。北站支行着力服务创新、打造员工队伍、致力公益事业、服务和谐社会。2013年被沈阳市政府评选为“先进集体”、沈阳市总工会评选为“沈阳市优秀女员工组织”,2014年参选中国银行业协会五星级网点,多次被省、市行评选为先进集体。

  231营口银行沈阳分行营业部

  营口银行沈阳分行营业部同心协力,迎难而上,让信心凝聚力量,让困难变成机遇,让挑战促动发展。营口银行沈阳分行营业部面对挑战,能够认清经济发展形势,坚定信心,勇于攻坚;面对挑战,能够坚持“中小企业伙伴银行”的市场定位;面对挑战,能够坚持“以客户为中心”的基本原则;面对挑战,能够坚持“风险可控”的牢固底线;面对挑战,能够坚持“人才立行”的发展方向。 面对竞争,面对服务业竞争,坚持“为您着想”的优质服务理念,坚持特色服务创新服务。

  232东亚银行沈阳五爱支行

  东亚银行(中国)有限公司沈阳五爱支行位于沈阳最繁华的商业街区五爱小商品批发市场内,是沈阳分行唯一一个全年无休的营业网点,现有员工22名,平均年龄30岁,是一支朝气蓬勃、奋发进取的年轻团队。支行以零售业务为主,公司业务、理财业务齐头并进,业务种类齐全,各项业务发展稳健,经营业绩在辖内支行中名列全茅。支行全体员工时刻秉承“来自香港、服务全国”的服务宗旨,凭借特色的服务,以五爱市场为中心,为企事业单位及个人提供全方位的优质金融服务。

  233东亚银行沈阳南湖科技开发区支行

  东亚银行沈阳南湖科技开发区支行坐落于三好街商圈中心位置,具备东亚银行出色的特色服务。该行以优质的跨境结算业务、外汇业务、代客境外理财业务、信用卡产品、贸易融资业务得到了客户的一致好评。本着服务于社会的理念,该行投身于公益事业,开展了萤火虫行动,为边远山区支援教育,为贫困学生捐赠学习用品,得到了社会的认可。沈阳南湖支行特设“公司业务办理间、大额提款间”,提供部分客户上门服务。现金部员工多次受到人民银行、银监局窗口服务明星称号。沈阳南湖支行拥有全球百强企业客户多家,并且在服务及专业度方面得到个人及企业客户的好评。

  234东亚银行沈阳浑南支行

  东亚银行(中国)有限公司沈阳浑南支行是奥体商圈中唯一一家外资银行,地处沈阳市浑南新区金卡路奥体中心对面。致力于为客户提供更高效、优质、便捷的一整套金融服务。业务范围包括:各种本外币结算业务及短期、中长期贷款,个人理财业务、中小企业金融服、跨境人民币业务等等。宽敞明亮的营业大厅,温馨舒适的服务,专业的金融知识及便民的服务设施使前来办理业务的客户有宾至如归的感觉。在2013年全运会期间以其高效率的业务处理模式受到客户好评,被辽宁省银行业协会评选为全运会优秀服务银行。

  201中国工商银行沈阳黄河支行

  202中国工商银行大东支行

  204中国农业银行沈新路支行

  205中国农业银行沈阳美景支行

  206中国农业银行沈阳南湖长白支行

  207中国银行沈阳北站支行

  208中国银行沈阳皇姑支行

  209中国银行沈阳开发区支行

  210中国建设银行沈阳中山支行

  211中国建设银行沈阳融汇支行

  212中国建设银行沈中支行

  213交通银行沈阳北陵支行

  214交通银行辽宁省金厦广场支行

  215交通银行五爱支行

  216招商银行沈阳北市支行

  217招商银行沈阳南湖科技开发区支行

  218招商银行万泉支行

  219中信银行沈阳分行浑南支行

  220中信银行沈阳分行营业部

  221光大银行和平支行

  222光大银行沈阳南湖支行

  223兴业银行沈阳皇姑支行

  224兴业银行沈河支行

  225中国民生银行沈阳北顺城支行

  226中国民生银行沈阳分行营业部

  227华夏银行沈阳分行营业部

  228华夏银行沈阳中山广场支行

  229盛京银行于洪支行

  230中国邮政储蓄银行北站支行

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