农行北京昌平沙河支行成功堵截一起电信诈骗
- 发布时间：2015-02-25 15:30:33 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
农历新年前后，各种汇款类诈骗案件增多。农行北京昌平沙河支行积极增强员工风险防范意识，针对办理转账汇款业务的客户，在其填单过程中，该行大堂人员和柜员均会询问客户是否认识对方，同时出示“北京市公安局防范电信诈骗安全提示单”，请客户仔细阅读并照要求填写。近日，该行就成功处理了一起汇款类诈骗。
据悉，当日上午9点30分左右，一名女学生急匆匆地走进营业厅，当大堂经理询问她需要办理什么业务时，她很慌张地说要汇款。大堂经理进一步询问是否认识对方，女孩便讲述说收到一条短信，告知她有信用卡被盗刷，如不马上汇款，会强制冻结其所有银行账户。听闻女孩的描述，大堂经理立马提高警惕，再次确认女孩是否认识对方，得知她并不认识对方且从未办理过信用卡后，大堂经理提示女孩这很有可能是诈骗短信，在其冷静客观的分析劝解下，女孩逐渐平静下来，停止了汇款并对网点员工积极保护其利益的举动表示感谢。
据了解，农行昌平沙河支行客流量较大，工作人员多次成功堵截电信诈骗，以实际行动赢得了客户的信任。该行负责人表示，今后将继续强化风险意识与服务意识，努力为客户把好关，切实保护好客户权益。
