成渝动车推出“微服务”套餐
- 发布时间：2015-02-16 01:31:46 来源：科技日报 责任编辑：罗伯特
科技日报讯（刘婧李各）日前，重庆客运段借助新媒体试点开通微信公众平台，并在成渝动车首推微信订餐，让旅客真正体验到就餐“零距离”。
据了解，该段除了“微订餐”外，还推出重点旅客“微预约”、“微查询”等系列“微服务”套餐。旅客在上车前或列车上通过扫描二维码，在线客服通过与旅客实行“微互动”，为他们出行提供方便。同时，该段还在成渝动车微信公众平台上推出了“微向导”“微提示”等，通过电话、微博以及微信等多种方式，全面受理旅客需求，为乘车的旅客提供上车前和乘车的便捷“微服务”。
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