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东航旅客自助服务系统获中国创新设计红星奖

  • 发布时间:2015-01-08 08:31:28  来源:中国民航报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 记者钱擘报道:日前,东航旅客自助服务系统日前获得2014年中国创新设计红星奖。

  由中国工业设计协会、北京工业设计促进中心联合发起的“中国创新设计红星奖”在中国工业设计界享有“奥斯卡”之美称,与德国“红点奖”、美国“IDEA奖”、日本“G-MARK奖”齐名,是中国唯一盘点和展望中国社会、产业、经济的设计大奖。今年大赛组委会共收到来自全球1561家企业的6037件作品,创下历史新高,参赛企业和产品分别较去年增长了21.9%和8.4%。东航旅客自助服务系统的设计初衷是从旅客服务角度出发,用精心的设计和服务让旅客拥有最优质的出行感受,完全契合“红星奖”的主题。

  2014年全新改版的东航旅客自助服务系统具有极简的设计风格,以藏蓝色为主基调。界面配以朦胧的夜景,让旅客在宁静和轻松的氛围中体会到东航“精准、精致、精细、精彩”的服务理念。在布局比例上,系统以黄金分割比例划分服务界面,使操作更简洁、方便。在页面切换上,新版系统不再是以往的单一闪屏,而是以动态的滑动效果展现。最重要的是改版后,完成值机的时间从原来的30多秒缩短至10秒,大幅提高了值机效率,带来了出色的用户体验。东航旅客自助服务系统凭借这些优点,赢得了评委的广泛好评。

  据了解,东航旅客自助服务系统已经推出了包括东航网站、短信、微信、自助值机柜机、预留座位自动值机等7个渠道的全方位立体服务。

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