东航旅客自助服务系统获中国创新设计红星奖
- 发布时间：2015-01-08 08:31:28 来源：中国民航报 责任编辑：罗伯特
本报讯 记者钱擘报道：日前，东航旅客自助服务系统日前获得2014年中国创新设计红星奖。
由中国工业设计协会、北京工业设计促进中心联合发起的“中国创新设计红星奖”在中国工业设计界享有“奥斯卡”之美称，与德国“红点奖”、美国“IDEA奖”、日本“G-MARK奖”齐名，是中国唯一盘点和展望中国社会、产业、经济的设计大奖。今年大赛组委会共收到来自全球1561家企业的6037件作品，创下历史新高，参赛企业和产品分别较去年增长了21.9%和8.4%。东航旅客自助服务系统的设计初衷是从旅客服务角度出发，用精心的设计和服务让旅客拥有最优质的出行感受，完全契合“红星奖”的主题。
2014年全新改版的东航旅客自助服务系统具有极简的设计风格，以藏蓝色为主基调。界面配以朦胧的夜景，让旅客在宁静和轻松的氛围中体会到东航“精准、精致、精细、精彩”的服务理念。在布局比例上，系统以黄金分割比例划分服务界面，使操作更简洁、方便。在页面切换上，新版系统不再是以往的单一闪屏，而是以动态的滑动效果展现。最重要的是改版后，完成值机的时间从原来的30多秒缩短至10秒，大幅提高了值机效率，带来了出色的用户体验。东航旅客自助服务系统凭借这些优点，赢得了评委的广泛好评。
据了解，东航旅客自助服务系统已经推出了包括东航网站、短信、微信、自助值机柜机、预留座位自动值机等7个渠道的全方位立体服务。
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