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　　面试遇“乌龙” 多问一句得转机

　　“请以下面试人员到大礼堂集合，我们将要进行笔试。804，808……”

　　夏许超的心一点点往下沉，他的号码是806，已经念到“808”了，说明自己落选了。

　　夏许超的面试之路有些坎坷。大一下学期，身边很多同学都通过了航空公司的面试，只有自己没有着落。他有点儿着急，想尽快找到一家公司。正在招聘的深圳航空提供了一个很好的机会，他迫切想要进入这家公司。

　　然而事与愿违，上述一幕出现了，“806”没有被叫到。夏许超只能收拾好自己的东西准备离开。在经过大礼堂时，他的脑海中闪过一个念头：要不找工作人员问问，自己到底差在哪了。可是转念一想，何必如此多事。

　　进了电梯，夏许超掂了掂书包，突然发现同学们在笔试中将要用到的铅笔还在他的包里，便马上赶到大礼堂，给同学们送笔，正好碰见了公司的工作人员。夏许超心里还是有些不甘心，便问他到底哪里出问题了。“第一轮是初选，主要看形象，我过了；第二轮是常规体检，我知道我的身体一直不错，而且也符合公司的标准，被刷了实在说不过去，所以最后还是壮着胆子问了。幸好我‘多嘴’问了，不然又错过一个工作机会了”。

　　原来，这是工作人员闹的一个“乌龙”。“806”写得比较潦草，让面试官误以为是“808”，而808号在第一轮就已经被刷下来了，所以夏许超实际上已经通过了体检。

　　“后来的考试都特别顺，也成功进入了公司。我觉得这叫多做一点儿得成功，如果我当时想，反正我也没通过，送不送笔都行，就失去这个机会了。可以说，我和公司还是很有缘的。”夏许超说。

　　遭遇特殊情况 表现要职业

　　夏许超的飞行也并非总是一帆风顺的，一个小插曲却坚定了他飞行的决心。

　　那次从广州飞到靖江，还有20分钟飞机就着陆了，夏许超和其他空乘一起，坐在后舱等待飞机降落。忽然，他们闻到了一股烧焦的味道。飞机降落前的30分钟，是最不安全的。夏许超马上反应过来：是不是厨房里的烤箱烧着了？

　　“当时旅客也闻到了，大家都挺惊慌的，靠近窗口的旅客不停往外看，想知道发生了什么，还好没有看到机体冒烟。两名女空乘去厨房查看，检查了一番后，发现没有任何异常”。

　　在降落期间，空乘不能随意走动，机长也没有进一步作指示，所以他们只能焦急地等待着，心里有各种猜想。

　　“这种情况我也是头一次碰见，我当时飞行没多长时间，说不怕是不可能的。但是真到了关键时刻，我想的不是自己会怎样、家里人会怎样。我满脑子想的都是在培训时学到的应急知识。我很清晰地记得每一个环节，如何观察飞机、疏散口令和注意事项是什么，我在头脑里飞快地过了一遍”。

　　飞机平安降落后，机务人员检查后发现，原因是有一只鸟被卷进发动机了，它的身体被绞碎，就散发出烧焦的味道。“真是虚惊一场，现在回想起来，倒觉得没什么可怕的。一般飞机都有两个及以上发动机，一个停止运转了，另外一个还能保证飞行安全”。

　　类似这样的事情，在每位空乘的职业生涯中都有可能遇到，但我们的空乘人员每次都是以最职业的精神面对类似的情况，夏许超觉得，他和公司很有缘，他会坚定地飞下去。

　　飞行乐趣多 开心最重要

　　在3年的飞行时间里，夏许超记得最清楚的不是旅客的抱怨和怒气，而是一些有趣的小事。

　　“有些旅客第一次坐飞机，飞机上很多设备都不会用。有一次，一位旅客要上洗手间，问我洗手间在哪儿，我指给他看后，他在门前看了好半天，不知道怎么开门。当时我手头上有活儿，就告诉他，旋转一下就可以了。结果那名旅客就在洗手间门前转了一圈，见门还是不开，莫名其妙地看着我。我强忍着笑帮他把门打开，觉得旅客很可爱”。

　　“在飞机起飞前，我们要介绍乘务员，男空乘一般站在最后一排。当乘务长介绍我们的时候，会有手势指向后方，有些旅客会好奇地往后面看。有一回，后舱左右两边的洗手间都有旅客在使用，他们正好同时开门出来，就把我给挡住了，回头看的旅客就只看见两扇门。当我终于能露脸的时候，看到他们都在笑”。

　　夏许超不拘小节，有时候会选择性地遗忘飞行中不愉快的事情，因此每天都很开心。在他看来，这样的性格，不正是乘务员所需要的吗？