四家支行开到家门口招商银行打通都市金融服务“最后一公里”
- 发布时间：2015-02-05 06:34:28 来源：沈阳晚报 责任编辑：罗伯特
近日，招商银行沈阳沈辽路支行、沈铁路支行、长白支行和肇工支行相继开业！至此，招行沈阳分行在沈阳市内设立的网点数量已达25家，在缩短网点服务半径的基础上实现了机构布局的区域全覆盖，打通都市金融服务的“最后一公里”。
区别于传统金融网点的布局和设计，此次招商银行相继开业的四家网点以全新的装修装饰风格，带给客户耳目一新的感受和更加人性化的服务体验；即将配备的可视柜台（VTM）实现了“人机对话”，配备的移动终端体验台充分融合了科技理念，体现了招行打造“轻型银行”的全新探索。其中，长白支行位于和平区长白北路330号12门（远洋天地南门）、肇工支行位于铁西区北二西路26号（瑞盛汽配城）、沈辽路支行位于铁西区兴华南街58-8号（铁西万达广场西100米）、沈铁路支行位于大东区沈铁路38号（新华壹品B区正门南200米）。随着四家支行的盛大开业，不仅弥补了和平长白地区、大东片区的布局空白，更增强了铁西区的金融服务力量。
自1994年成立至今，招商银行沈阳分行始终秉承“因您而变”的经营理念，坚持以客户为中心，创造了沈阳乃至中国金融业无数个第一：推出沈阳市首张本外币借记卡“一卡通”、全国首创在营业厅向客户免费提供咖啡牛奶服务、成立全国第一家24小时服务的自助银行、率先推出储蓄客户免填凭条服务、成立东北地区首家私人银行……正是这些领先同业的服务举措，赢得了广大客户的赞誉，铸就了招商银行沈阳分行卓越的品牌形象。
2014年，在提升客户服务能力方面，招行启动了多方面的升级换代。具体而言，作为一名招行的客户，从选择招行的服务到完成交易，整个服务流程都能感受到升级换代后的惊喜。首先，客户可以在一网通、手机银行等渠道预先查阅《小招服务宝典》，了解常用零售业务办理流程，然后通过网上银行电子填单系统完成业务预填单，再进行预约排号，到达网点无需排队直接可到柜面体验无纸化业务流程；或者通过可视柜台实现“人机对话”，办理非现金的“面签”业务；还可以在升级后的网上银行7.0和微信银行实现金融交易。
2015年，招商银行必将全心投入，致力于沈城经济发展和城市建设，为广大机关事业单位、龙头企业、小企业、小微企业、个体工商户及社区居民，提供优质、便捷、高效、专业的金融服务。
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