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京东春节不打烊 力保优质网购不间断

  • 发布时间:2015-02-04 10:33:54  来源:金陵晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □金陵晚报记者 马乐

  在羊年春节即将到来、众多电商平台开始提醒消费者注意物流时间、众多快递公司春节歇业或加收配送费用的时候,京东依然坚持“春节无休”的运营政策。京东员工将坚守一线,力保全国重点城市的商品配送服务不停歇。京东该举措让广大消费者在春节假期里仍能足不出户,享受高端网购体验。

  南京订单不受影响

  记者从京东近日公布的“2015年春节运营公告”中了解到,2月19日-2月21日春节期间,北京、上海、广州、南京等47个城市的普通商品订单可正常享受配送及取件换新服务。而上述城市的偏远区域及非47个城市区域,春节期间客户可正常下单,暂停在系统中,2月22日(大年初四)恢复正常运营。

  大件订单方面,北京、上海、广州、南京等66个重点城市在2月19日至2月24日期间可享受正常配送及取件换新服务,而这些城市的偏远区域及非66个城市区域则在2月25日(大年初七)恢复正常运营。

  京东售后服务团队、奢侈品热线、售后到家专线春节期间也正常运行。客户服务电话、在线客服的服务在春节期间正常运行。而由于受到春节假期的支线停运、道路封闭等影响,中小件订单暂停极速达、211限时达、夜间配等时效服务,2月22日(大年初四)恢复正常;而大件订单春节期间暂停211时效及大家电夜间配服务,2月25日(大年初七)恢复正常。

  O2O生活区面世

  为了烘托羊年春节喜庆气氛,京东特别推出年货促销专场。同时还有年夜饭团购预定、送礼礼品卡福利购、回家出行航旅优惠和免运费券、京豆返利等惊喜。除此外,从2月份起,京东还推出了O2O生活区和年货租家电活动,为消费者带来本地化的超值消费便利以及超值便捷舒心的家电租赁服务。

  京东的春节无休,凸显了京东自营模式和自建物流体系的优势。借助强大的供应链优势以及覆盖全国的物流体系,京东始终坚持给用户正品优质的商品、天天低价的优惠和便捷的服务,让用户在2015年春节依然能享受简单、快乐的购物体验。

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