朝阳区作为北京市一个快速发展的新城区，近年来商务功能日趋完善，发展环境不断优化，经济实力逐年增强。2014年，朝阳区落实北京“四个中心”的核心功能定位，适应经济发展“新常态”，进一步发挥和强化国际化优势，促进国际交往和区域合作，统筹推进消费市场、开放型经济、服务业发展，有效推动了商务经济提质增效。

　　国际时尚消费中心建设初见成效

　　2014年，朝阳区实现社会消费品零售额2079.8亿元，同比增长6.0%，占全市总量的22.9%，总量继续位居全市各区县首位。

　　营造时尚消费氛围

　　朝阳区每年举办“时尚消费节”和“国际美食节”等大型促消费活动，鼓励重点参与企业进行模式、渠道、技术和应用的创新，为企业搭建促消费活动平台，营造时尚消费氛围，有效带动旅游购物、会展会务、文化休闲等外来消费，进一步推动了消费规模扩大和结构升级。同时，还通过手机报、微博、旅游网站等媒体平台，创新消费宣传手段，扩大消费信息传播范围，增加消费群体数量，提高消费数量和频次。

　　朝阳时尚消费节是朝阳区的品牌活动，已成功举办六届，2014朝阳时尚消费节期间，除在爱琴海购物中心等商业企业、商圈举办启动周活动外，还陆续开展“凤凰汇台湾生活用品展销会”、“华贸中心精彩五月”、“北辰购物中心五一欢乐购”、“华膳园明媚五月，浪漫满园”、“德万隆北京中汽南方路虎发现之旅”、“蓝色港湾餐桌上的复活节”等系列活动，既丰富了市场供应，又促进了区域消费。

　　朝阳国际美食文化节作为一年一届的餐饮行业盛会已逐步成为凝聚餐饮人心、汇聚业界智慧、促进行业发展的有效平台。2014年活动期间，在爱琴海购物中心、蓝色港湾、凤凰汇、悠唐等重点商区开展了足球之夜、啤酒节等多种不同形式、不同内容的促销活动和主题活动，活动吸引力和参与性比往年进一步增强，使朝阳国际美食文化节成为了京城一大亮点，成为饕餮的盛宴，成为激活消费的又一引擎！

　　提升品牌消费特色

　　2014年，朝阳区进一步扩大对消费项目的吸引力和承载优势，吸引了特斯拉全球最大旗舰体验展示厅、英国香氛世家JoMaloneLondon祖·玛珑中国首家旗舰店、意大利顶级童装品牌Simonetta中国首家专卖店、国际一线皮鞋皮具品牌a.testoni北京首家折扣店等一批高端品牌入驻，形成了新的消费增长点。同时，积极开展特色商业街建设改造工作，指导企业优化调整业态、完善管理系统配套服务设施，提升整体商业形象。帮助指导华贸中心等完成市级特色街升级改造工作，引导秀水街加大知识产权保护和引进民族品牌、特色品牌，积极协助高碑店国粹艺术大街申报市级特色商业街，不断突出区域消费特色，日前朝阳区已有特色商业街11条。

　　促进新兴行业发展

　　2014年，加大了对电子商务的政策引导，制定出台了《朝阳区促进电子商务发展的若干意见》。加大电商企业的引入力度，成功引进迪信通电子商务、挖酒网、和信电子商务等8家电商企业入驻朝阳。为电商企业搭建服务平台，组织辖区企业参加了2014第五届中国电子商务博览会，进一步促进了电商企业交流沟通，在博览会评选活动中，朝阳区的亚马逊中国第三方平台被评为2013~2014年度最佳中国电商创新成长奖，致力于电商培训的北京网商动力教育科技有限公司被评为2013~2014年度最佳电子商务培训企业。

　　国际经贸枢纽功能日益强化

　　2014年，朝阳区实际利用外资39.0亿美元，同比增长14.0%，占全市总量的43.1%；实现进出口总额1868.7亿美元，同比增长6.1%，占全市总量的45.0%。外资、进出口两项指标始终居全市各区县之首。

　　提高外资服务水平

　　建立健全统筹联动机制，加大力度开展招商引资工作，改善外商投资结构。同时，加强与商务部、市商务委和区工商局等相关部门的联动协调，实现信息资源共享，做好政策对接和相关服务，为企业提供更完善的投资环境。梳理审批事项，压缩审批环节，优化审批流程，升级在线受理服务系统，缩短企业办理时间，进一步提升外资审批服务的便利化水平和企业满意度。增强扶持政策宣传力度，初步完成了《朝阳区外资企业鼓励政策汇编》的编写工作，系统梳理外资企业适用的国家、市、区级鼓励政策共18项，实现政策聚焦，为外资企业发展提供多层次的政策支持。

　　深化经贸交流合作

　　充分发挥朝阳区国际化优势，组织举办了多种形式的国内外经贸交流合作，促进外向型经济发展。借力国家“一带一路”的战略构想，重点与中东欧、上合组织和中国东盟中心等国际组织和国际商会密切联络，建立长效合作机制，共同致力于为企业不断提供国际经贸商机，搭平台做服务，不断开拓新的外贸市场。近年来，与中国东盟中心、上海合作组织秘书处、中国中东欧国家合作秘书处、非洲投资信息中心等区域国际组织建立长效合作机制，与中国美国商会、中国法国商会、德国工商总会等20多家海外驻华商协会及贸促机构建立联系，加强经贸交流。2014年，开展了捷克、罗马尼亚等国家专场对接会等交流活动；组织企业参与“中加贸易洽谈会”，促进两国企业双向投资；召开中美绿色技术专场对接会，由洛杉矶绿色科技孵化园相关企业与我区绿色环保科技类企业进行专业项目洽谈对接。不断加强区域交流合作，与江西等12家各省驻京办加强联系，共享资源形成优势互补。还组织区内总部企业参加朝阳与贵阳深化合作恳谈会，创新探索“总部在朝阳，基地在贵阳”的发展模式，强化区域在产业分工上的主导作用。

　　促进服务贸易发展

　　2014年，朝阳区圆满完成了第三届京交会分销服务板块的具体筹备运营工作，组织了34场推介和46项签约活动，实现签约额1208亿元，比上届增长了15.3%，占京交会签约总额的23.5%。会议期间对朝阳区重点功能区、总部经济、服务业和服务贸易等优势资源进行了集中展示，进一步加快了区域服务业开放发展步伐。同时，加大“服贸网”在国内外的宣传力度，敦促“服贸网”制定国际站、国内站改造方案，完善功能和业务；积极推动区域联动，逐步扩大“服贸网”网上注册企业数量和交易规模。充分发挥政策效应，促进服务外包产业发展，尤其是加大对CBD、中关村朝阳园等重点区域服务外包企业的服务和支持力度，2014年上半年，全区共实现服务外包执行金额5.7亿美元，占全市的37%，千万美元以上外包额的企业共有12家。

　　总部经济发展水平持续提升

　　促进总部企业集聚

　　朝阳区不断优化区域营商环境，提升服务水平，促进总部经济发展。结合朝阳十大基地建设，根据总部企业的功能特点加强入驻引导和促进工作。加大政策的引导扶持力度，在落实北京市总部政策的基础上，完善并实施《朝阳区关于鼓励总部经济及服务业发展专项扶持资金管理办法》，还率先制定出国内企业总部认定标准，丰富了区域总部企业结构，促进和支持国有和民营总部企业发展。健立完善政府与企业、企业与企业之间的沟通联络机制，通过座谈会、政策宣讲会等方式和QQ群、微信群等平台畅通政府与总部企业间的信息渠道，探索建立总部企业联合会扩大企业间交流合作。目前，北京CBD已成为聚集高端服务业和跨国公司总部的核心功能区；电子城正加速形成以信息服务、商务服务、科技服务为主的高科技商务服务类总部企业聚集区；奥运功能区以文化体育、会展旅游、商务服务为主的现代服务业发展迅速。

　　优化总部企业结构

　　在扩大总部经济规模的基础上，朝阳区总部企业结构也不断优化。在目前107家跨国公司地区总部中，从投资形式看，投资性公司占比78.5%，管理性公司占比21.5%，地区总部对集团公司各项经营管理和支撑服务的参与程度不断加深；从股东资质看，有70家企业的母公司为历年《财富》世界500强企业，行业引领效果显著；从企业能级看，美铝、索尼移动、阿美石油等总部企业为亚太区总部，ABB、斗山、丰田通商等总部企业为北亚区总部，跨国总部企业控制力进一步提升；从投资额度看，合同外资达到5000万美元以上的有55家，占比51.4%，总部企业投资意愿不断增强。从行业结构看，公司进入的行业领域涉及大宗能源、商品贸易、移动通讯、电子商务、信息传媒等多个领域，行业结构不断优化。

　　提升总部企业能级

　　在促进总部企业集聚的同时，引导鼓励总部企业提升能级。根据企业意愿和条件成熟度，有针对性地鼓励和引导符合条件的公司认定为地区总部。积极为驻区总部企业，特别是跨国公司地区总部做好相关服务保障工作，引导企业落户并逐步形成规模化和实体化的发展。2014年，新引进北京京奥港能源股份有限公司、中科海联环保产业有限公司等20家总部企业，成功协助凤凰新媒体、利洁时、乐天超市、浦项建设等6家总部企业提升成为跨国公司地区总部，在既有的总部经济集聚优势基础上，进一步提升了总部能级。截至2014年底，朝阳区共认定跨国公司地区总部107家，占全市总量的70%。

　　便民商业服务品质不断优化

　　鼓励连锁企业进社区。

　　鼓励品牌连锁经营企业参与社区商业建设，到社区设立超市、便利店、标准化菜店、餐饮店、洗衣店、美容美发等各类便民、利民的网点。采取收购、兼并、直营连锁或特许加盟等方式整合分散的社区商业资源，改造提升现有社区内的小型门店，实现专业化、规范化、标准化经营。研究出台《朝阳区“菜篮子”工程建设专项扶持资金管理暂行办法》，加强财税扶持，鼓励区内弘朝伟业、京客隆等有一定市场基础，连锁化水平较高的经营企业，通过创建蔬菜供应自主品牌，不断扩大经营规模，充分发挥主渠道作用。同时，积极吸引首农集团、永清清源、181等优质外埠企业来我区连锁化发展蔬菜零售业务，并结合居民新的消费需求，扩大销售品种，不断提升“菜篮子”工程建设品质。

　　提高社区商业服务水平

　　按照首都现代化、国际化发展的要求，结合区域特点，研究制订社区商业相关行业的进入标准，加强职业技能培训，不断提升从业人员服务水平。争取国家、市级政策支持，协助华夏中青、倍优天地等5家企业7个项目列入北京市家庭服务业体系建设计划；倍优天地、东方苗苗等5家企业获评商务部“家政服务工程”自主培训企业资质，年度安排培训2600人。

　　提升居民购物便利度

　　大力推广以直营直供为主的蔬菜流通新模式，引导企业不断深化“农超对接”、“农餐对接”、“农社对接”等蔬菜流通新模式，2014年，新建、改造各类蔬菜零售终端47家，其中建设直营直供蔬菜零售终端19家，进一步满足了百姓日常生活需求。鼓励企业不断丰富和完善便民服务功能，增加便民服务项目，特别是在宅送服务、订购服务、商务服务、刷卡支付、增设“代收代缴服务点”等方面加大推进力度。

　　创新社区商业服务模式

　　鼓励电子商务服务企业面向社区开展便民综合服务，打造便利、安全、快捷的电子商务服务环境。引进优质电商企业，通过O2O（onlinetooffline，即线上线下相结合）的方式，打造从基地到社区家庭的品牌农产品直销平台，面向社区家庭提供宅配服务。