■记者 轩辕杨子

　　节假日期间的百货商场，从来都是客流如织。但春节期间，要放假两天闭门谢客，显然是打破了百货行业内“春节不休假”的不成文规定。

　　近期，银泰集团在其公众微信上邀请消费者参与投票，决定羊年春节是否放假。最终，89%的参与者表示希望今年银泰在除夕、初一两天放假，21日晚银泰集团再次在微信上发布消息，称感谢顾客体谅成全，放假前将大力促销。这也是继去年春节放假一天半后，今年我市3家银泰百货商场将继续放假两天闭门谢客。

　　有专家分析认为，商家不会放弃赚大钱的机会，这一行为说明放假的时间段并非最佳销售时机；若需求不旺，此举可节约成本。

　　89%消费者表示支持放假两天业内多数商家正常营业

　　“银泰要在春节期间在除夕和初一放假两天，这不是真的吧？”热爱购物的曲女士看到银泰公众号发布的消费者征求意见，似乎有些惊讶。1月9日，银泰商业在其公众微信号“INTIME”上发消息向消费者征求意见，邀请顾客参与是否放假的问卷调查，选项分别为：除夕和初一放假两天、照去年例放假一天半、春节不打烊。结果，89%消费者表示支持银泰春节期间在除夕和初一放假两天。21日晚，银泰集团再次在微信上发布消息，称感谢顾客体谅成全，除夕放假前将大力促销答谢顾客。

　　记者询问了银泰百货西安钟楼店企划部经理朱立波，他也表示，今年银泰确有放假两天的安排，但目前总部还没有正式下发文件。而在银泰百货西安钟楼店员工中记者了解到，绝大多数人表示希望放假。“其实大年三十和初一这两天，到商场来购物的顾客并不多。如果放假，我就可以和家人好好过个年了。”百货销售行业从业十多年的邢女士说。

　　百货商场春节放假，听上去似乎有些稀罕。但对于多数市民而言，惊讶过后其实影响也并不算太大：“过年期间更多的是需要采购送礼用的糕点烟酒和水果，商场最多是逛逛，必须要买什么肯定也未必。”

　　记者又了解到，开元、百盛、世纪金花、民生等我市其他多家百货商场，并无放假安排。开元商城西旺店业务部相关工作人员介绍，春节期间商场客流量及销售额和平时差不多，为了满足顾客需求、为顾客购物提供方便，开元春节期间不会放假。

　　错过赚大钱的机会？

　　专家认为关门歇业符合市场实际

　　过节不营业，岂不是错过了赚钱的机会了？这可能是业内同行最大的感慨。开元商城西旺店业务部相关工作人员就表示，关门歇业就意味着将这一时间段的消费市场拱手让给了其他企业，感觉这种做法并不是太可取。

　　“对于百货行业来说，销售高峰应该是在春节前夕，企业不会错过赚大钱的机会。”陕西省社科院学术委员会副主任张宝通认为，之所以关门歇业给员工放假，说明大年三十和初一这两天并不是该企业创收的黄金时间，商家歇业放假的做法是从市场销售实际出发，可以节约人工、水电等成本，也体现了人文关怀。

　　“企业的行为和市场需求紧密相关，之所以选择歇业放假，可能是因为这一时间段该企业的收支状况持平，或者微利甚至亏本。”也有业内人士分析，银泰放假是由市场需求决定的。此外，随着网购的发展普及，到实体店购物的顾客比以前有所减少也是原因之一。