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当航班遇上互联网

  • 发布时间:2015-01-21 08:31:32  来源:中国民航报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □本报记者 郑雪

  1月12日,在北京工作的成都女孩胡小姐欣喜万分。她在京东众筹平台上以1399元的价格购买了国航2月15日北京—成都价值1580元机票一张,并获得了一份神秘过年大礼和微电影跟拍旅程的资格。更重要的是,此次众筹航班将带给她不同寻常的旅行体验,包括在万米高空的平流层任性地刷微博、送祝福、购年货。

  据了解,这是国航机上网络与京东众筹合作推出的全球首次“众筹互联网专机”活动。此次众筹航班推出的是2月15日北京—成都、2月16日北京—重庆航班,国航将调配地空互联网航班执飞。此活动一经推出,就在网友中引起了巨大的反响。截至1月15日11时,已经获得了6461人支持,并筹到89326元。

  航班也众筹

  每到年关,网民关注的核心问题就是春运买票。在北京至成都、重庆的热门航线上,除了通过传统渠道购买机票外,网民今年回家或出游又多了一种选择——众筹航班。国航机上网络高级经理王淼告诉记者,这是国航机上网络和京东众筹在春运旺季期间进行的一次尝试,用众筹的方式做体验式营销。众筹航班已于1月12日正式开筹,历时22天,在2月2日前达到10000元的支持就算成功。

  记者从京东众筹活动页面上得知,此次众筹航班的产品分为四类。选择第一类产品的参与者通过“支持1元”就有机会博取20个幸运名额,赢得回家的机票一张。选择第二类产品的参与者通过“支持9元”便可博取72个头等舱名额,幸运的参与者还可获得VIP送机服务、微电影跟拍、体检套餐电子券等打包产品。即使没有成为幸运的宠儿,“支持1元”和“支持9元”的所有参与者也将分别获得京东商城满100元减5元、满100元减20元的东券一张,做到“稳赚不赔”。

  相比前两类产品的“以小博大”,第三类产品参与者支持1399元或1499元即可获得1张北京至成都或重庆机票。如果参与者是两人同行,还可以选择第四类产品,获得两张机票和相应的打包产品。对于像胡小姐那样要回四川或重庆过年的旅客来说,第三类产品和第四类产品再适合不过了,不仅因为其票价很有竞争力,还因为这将是一次与众不同的乘机体验。

  据了解,众筹航班之所以选择飞往成都和重庆,是通过大数据筛选得出的结果。无论是回家探亲,还是节日旅行,成都和重庆都是热门目的地,而且是外出务工人员非常多的城市。如果众筹成功,这两个航班将在农历除夕前将大家送到目的地。网民可以通过京东众筹平台参与此次活动,而非国航的直销渠道或其他分销渠道。

  不一样的礼遇

  据了解,国航为此次众筹航班专门调配了互联网飞机执飞,并协调销售、地面服务、客舱等相关部门配合支持。王淼表示,截至今年1月,国航有18架飞机配有无线上网设备,但只有1架空客A330飞机可以实现地空卫星上网。此架空客A330飞机将被用于执飞前往成都、重庆的众筹航班,旅客可免费体验云端冲浪的乐趣。

  记者从京东众筹活动页面上了解到,旅客可以在万米高空任性地刷微博,可以用自己的平板电脑上京东商城办年货,京东物流会把年货送到家。同时,国航与合作伙伴还会在地面上为旅客打造轻松的乘机流程。例如,抽中头等舱的参与者能够享受到VIP送机礼遇、设立众筹航班专属值机柜台等。

  此外,京东众筹还会派出专业的微电影团队对本次活动进行跟拍,将旅客的回家之旅用镜头记录下来。王淼说,国航和京东众筹都准备了惊喜环节,但是现在还不能揭开所有的谜底,“当飞机遇上互联网,会给我们很大的想象空间”。

  全新的商业模式

  事实上,在2014年珠海航展期间,国航就发起成立了空中互联网产业联盟,以整合与互联网航班相关的企业资源,搭建具有互联网基因的跨界合作平台。国航已在具备地空互联条件的部分航班上开通了“京东空中购”频道,旅客可以浏览感兴趣的商品,下单信息将即时传输到京东网络后台,并完成商品的快速配送工作。

  王淼表示,如果此次众筹航班取得成功,国航将尝试推出更多类似的众筹产品,真正做到淡季不淡、旺季更旺。近日,国航下调了国内客运票证代理手续费,但使用其他方式分销机票也有成本。航空公司借助互联网思维开展活动,可能不花任何代理费就能获得更好的收益,而且旅客、合作伙伴都非常满意,何乐而不为呢?

  互联网与传统行业的跨界融合已经成为趋势,但如何融合正处于探索阶段。此次众筹航班是国航机上网络和京东众筹在这方面进行的新尝试,也是国航推广互联网航班的一次良机。2015年,国航打算将互联网航班增加至40架~50架飞机。届时,互联网航班一定会为旅客带来更多的惊喜。

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