华东首家“京东帮服务店”落户江苏沭阳
- 发布时间：2015-01-21 01:32:04 来源：金陵晚报 责任编辑：罗伯特
1月20日，京东集团华东首家大家电“京东帮服务店”在江苏省沭阳县正式开业，业务范围覆盖沭阳县辖下6个街道、25个镇、8个乡，覆盖面积近2300平方公里。当地农村的消费者将率先体验京东大家电的“最后一公里”服务。
未来3年，“京东帮服务店”将在全国区县铺开，力争消除城乡家电价格歧视，做到全国同价、让村里人享受与城里人同等的消费服务。
农村网购不麻烦
《2014上半年家电网购分析报告》显示，今年上半年我国家电网购市场规模达830亿元，同比增长56.6%，电商渠道已经成为购买家电的主力渠道。但许多农村消费者对网购不熟悉，对商品和售后服务政策不了解，对家电网购仍有疑虑。不仅如此，由于农村消费者居住地远离城市中心，很多物流公司都无法触及。农村消费者很难享受便捷的送货上门和售后服务。
“通过‘京东帮’，我们可以为县级城市及农村消费者提供大家电配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案，打通农村电子商务的‘最后一公里’服务。”此外， “还可以解决农村五大难题：价格高、品类少、不送货、安装慢、退换难。让农村市场的消费者能够享受和北上广一样的低价和服务。”京东相关负责人介绍。
消除城乡差距
将大家电服务店开进区县，让电子商务进农村正是践行“带动工业品下乡、促进农产品进城”的国家战略。
“江苏省是华东经济较为发达地区，互联网基础好，民众网购热情较高。京东希望以此为起点，将‘京东帮服务店’模式拓展至整个华东区。”京东华东仓储相关负责人表示，京东希望通过消除大家电的区域沟壑，让中国的7亿农村人，享受到城里人一样的购物体验。
该负责人表示此次华东开通“京东帮”，不仅是京东“渠道下沉”战略的最广泛落地，也是家电运营O2O创新的实践。“在进入农村的这场博弈中，京东已经走在全国电商前列，尤其是京东已经建立起的物流体系和自营体系，优势明显，也能给农村消费者和农村经济发展带来巨大动力。”马乐
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