“说得多”不如“做得好”
- 发布时间：2014-12-29 21:29:30 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
中国企业在逐渐的成长过程中，想要打响自己的品牌，做推广是必需的。但是如何说能让客户听得进去，听进去之后能相信并接受，其中有着很深的学问。华为总裁办战略及政策研究室主任龚海臻讲述的例子，非常具有代表性。
2003年的时候，华为的3G开始走向国际市场，当时华为去和东南亚一个国家的运营商谈合作。当时这个董事说：“华为？Whoarewe？你们连自己是谁都不知道，就来找我们了。”据龚海臻介绍，目前华为已经成为该运营商最大的设备供应商。
转折是从哪里开始的呢？龚海臻介绍了另一个例子：阿拉伯国家有个哈吉节，就是麦加朝觐，这是当地每年最盛大的节日。麦加这个地方大约有26平方公里，人口就在30万左右，但是每年哈吉节会有数百万人到这里朝觐，这就造成一个问题，当地的运营商一到了哈吉节，都会出现当机、系统瘫痪等问题。在2005年之前，这个问题一直没有得到解决。这给了华为一个机会。华为在没有任何可摸索的经验的前提下，提供了非常好的保障。
可想而知，这对华为的海外知名度产生了巨大的影响。龚海臻表示，以前华为做海外宣传的时候，一百多页的胶片，说了半天，对方根本不相信。但现在，华为只需要说一个哈吉节的例子，别的什么都不用说，对方全都明白了。
世界知名创新专家诺思安总结称，对于企业来说，创新有三个非常重要的环节，第一个就是想象。一切都是有可能的，都需要被纳入到考虑的范围之内。要对客户的需求要进行验证，这是不是他真实需要的。在新的市场环境下，要确认自己是否为客户做好了准备，如今，了解消费者的需求变得愈加重要。
如今已经迈入了一切以客户为中心的时代，不再是传统企业做宣传的时候，告诉客户企业拥有什么，可以提供给你什么，而是在日益激烈的竞争环境中，企业如何敏锐地寻找到自己可以满足的那部分需求，拿到第一手的商机，然后再全力以赴地做好。
这是个以最终结果、以成绩来说话的时代。
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