招行小微金融 产品服务领先
- 发布时间：2014-12-17 06:29:52 来源：厦门日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 吴志明）招商银行，结合自身领先的金融科技实力和丰富的零售服务经验，致力打造小微金融产品及服务模式，获得了市场和客户的高度评价和认可。
搭建小微企业综合服务平台
招行近年全力打造的“贷款+结算+客户服务”一体化的小微企业综合金融服务平台已开始收效。目前该行为小微企业提供集“生意贷”贷款融资、“生意一卡通”资金结算和“生意会”客户服务组合而成的“三位一体”的小微企业综合金融解决方案。招行“生意贷”贷款产品实现了客户分层设计，种类多样化，“生意一卡通”还提供免费转账汇款、免费取款等“优惠”资金结算服务，多管齐下，搭建了“生意会”小微企业客户综合服务平台。
与此同时，招行积极实施小微“信贷工厂式”管理，有效提高运营效率。在业务流程方面，全行贷款集中审批、集中放款，通过标准化贷款操作流程要求实现了“资料齐全，48小时完成审批”的贷款服务承诺。据了解，招行合格资料的贷款审批时间笔均30分钟，最快15分钟。
尽管小微贷款时间长的难题在招行“信贷工厂式”管理下被攻破，但如何对小微企业的风险进行有效把控，仍是一个关键问题。对此，招行建起以数据分析为主导的小微企业贷款风险管理体系，而在贷后风险管理方面，招行采用触发式风险管理模式，系统自动收集客户外部数据并通过部署决策引擎系统贷后预警策略进行客户风险自动监测，触发风险预警信号后再开展贷后管理。
“两小”贷款持续增长
领先国内同业闯入小微金融服务领域，使招行尝到了“螃蟹”的美味。而突破传统思路的“二次转型”，更使招行“两小”贷款业务快速发展。数据统计，截至2014年6月底，该行“两小”贷款余额从2012年初的2274.62亿元增长至5925.27亿元，贷款余额扩大近2.6倍。“两小”贷款在招行一般性贷款占比从2012年年初的15.83%提升至30.19%，占比提升1倍。“快”的同时也“求稳”，截至2014年6月底，其“两小”贷款不良率为1.45%，其中小企业贷款不良率2.18%，小微企业贷款不良率0.81%。
目前，招行已累计为100多万小微企业提供了金融服务，为20多万小微企业提供了信贷支持，获得了市场和客户的高度评价和一致认可，几乎是“一年捧回一重奖”的节奏。
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