不能让“大闹民航”形成气候
- 发布时间：2014-12-15 05:29:31 来源：宁波日报 责任编辑：罗伯特
□舒心萍
11日晚12时左右，两名乘客在曼谷飞往南京的亚航ＦＤ9101航班上用盛有热水的泡面泼向空姐，致飞机返航。网友＠绿萝暖暖称，ＦＤ9101肇事者12日晚抵达南京后先拒下飞机，后又占据登机廊桥，要求亚航出具书面证明，说网上传言与事实不符，被婉拒后扬言要打工作人员，造成当日ＦＤ9102航班晚点。国家旅游局13日着手调查核实工作，表示将依法惩处不文明行为，把相关游客行为纳入个人信用不良记录（12月14日《半岛晨报》）。
近年来，个别乘客“大闹民航”事件层出不穷：有的因为琐事与其他乘客发生纠纷，甚至大打出手；有的因为航班延误或其他原因，强行霸机；有的因为个人不文明的行为，与民航工作人员发生纠纷……既暴露出一些乘客素养不高，也凸显民航方面对不文明行为的约束和处罚不力。少数人为何敢在航班上“大闹”、“特闹”？根本原因是其自认为“闹”得有理，民航害怕“闹”，只有“大闹”才能满足自己的要求，才能维护自己的“利益”。这种想法无疑是错误的。
笔者以为，对“大闹民航”行为要严加惩治，绝不能让其形成气候。民航是特殊的交通工具，民航安全更是重中之重，遵从其规范应是每个乘客的基本责任，动辄跟民航“叫板”，很不明智，也是极端自私的表现，因为“大闹”会影响到其他众多乘客的利益。比如，此次亚航中途返航，就对其他同机乘客造成了极大的影响。而且，如今的民航乘客早已“国际化”，来自各国的乘客很多，少数人“大闹民航”，损害的不仅是自己的形象，对国人整体形象也有伤害。
遇事就“闹”是一种陋习、一种恶习，理当摈弃。在当今大力倡导法治社会建设的大环境下，“闹”不仅不解决问题，还很容易成为舆论讨伐的“靶子”，甚至置自己于违法境地，付出不必要的代价。笔者奉劝那些善闹之人，遇到矛盾纠纷要冷静对待，“有话好好说”，切不可头脑发热，“闹”字当头。尽管有时乘客可能有“理”，但也不能在航班上为所欲为，以“闹”求“诉”，只会让自己瞬间变成“无理”。如果为逞一时之快，却上了国家旅游局的“黑名单”，影响自己的信用记录，成为“不受欢迎”的人，不仅无助问题解决，还丢人现眼，何苦来？
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