今年以来，针对小微企业贷款难、融资难等制约因素，德城区农村信用社积极行动，选准切入点，因类施策，择优培植，加足“马力”，加大“油门”，大力支持小微企业发展。截至11月末支持小微企业贷款余额达418025万元，较年初增长86899万元，较去年同期多增3953万元，强有力的贷款支持和日益完善的结算渠道为中小微企业的发展壮大注入了一针强心剂。

　　“拳头产品”助小微企业“腾飞”

　　在经济形势下行、企业经营困难的情况下，积极为企业想办法、谋出路、促发展，与企业共同度过难关，切实做到“立足三农、服务大众”的服务宗旨，作为帮扶小微企业的主力军，为小微企业提供“无缝隙”贷款优质服务，精简贷款手续操作，制定了贷款审查限时服务承诺书，对贷款审查规定了明确的办结时间，提高办贷效率，适时出台了“续贷提前批”业务，有效缩短了客户办理贷款的等待时间，降低了客户的融资成本。

　　“特色产品”拓小微企业“蓝海”

　　为打造该联社贷款业务“短、小、快”的品牌，根据小微企业的融资需求特点，拿出强有力的拳头产品冲击市场，“量体裁衣”开发“短快通”短期流动资金贷款、流动资金循环贷款、中小企业信用联盟贷款、仓单质押贷款、房产抵押贷款等新的金融产品，全力满足优质小微企业的信贷需求，并建立了相应的信贷流程，为不同行业、不同需求的“小微企业”办理不同方式的贷款业务，做到快速决策，服务灵活。拓宽贷款营销面，增加营销户数，宣传放款快速、灵活的业务特色，重点从小微实体企业营销上做文章，拓宽信贷投向，对实体贷款投放工作“把握好方向”。认真贯彻落实国家支持小微企业的调控政策，在积极支持种植业、养殖业等农村产业园项目和农业龙头基地的同时，进一步加大对农产品转化加工业、乡镇企业、个体工商户以及农村“小微企业”的实体经济的资金投入。

　　“贴心服务”做小微企业“之翼”

　　为了更好的服务小微企业发展，主动转变服务方式，走近小微企业，全面了解资金需求、实现了从“等客户上门”到“走向客户”的蜕变。根据小微企业的特点，不断加大资金支持力度和创新信贷业务品种实现贷款转型，助推小微企业快速成长。围绕“小微型实体企业”，积极营销小微企业贷款。建立了小微企业信息库，从中筛选出符合条件的小微企业进行上门调查贷款需求，进行重点营销。成立小微贷营销中心，设立了小微企业贷款专柜，专职营销小微贷款，制定《小微企业贷款操作流程》等实施办法，优化、简化审查审批流程，提高办贷效率。推行“承诺服务”、“上门服务”，定期上门对黄金客户和优质客户进行走访，宣传农信社信贷政策，了解小微企业客户信贷需求，促进小微企业的快速协调健康发展。 (孙海敏)

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