新闻源 财富源

2022年05月22日 星期天

财经 > 滚动新闻 > 正文

字号:  

以客户为中心 以市场为导向提升服务企业客户能力

  • 发布时间:2014-09-26 15:32:32  来源:合肥晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  强大业务服务能力,是一个现代商业银行重要标志。为适应市场发展形势,邮储银行合肥市分行高举普惠金融大旗,坚定信心,明确方向,深刻思考,加快业务转型,丰富业务功能,全面提升企业客户服务能力,着力拓展普惠金融服务覆盖领域,满足公司业务客户日益增长的金融需求。

  明确经营思想,服务企业社会

  坚持把公司业务作为优化金融服务的重中之重,不断创新服务理念、服务架构、服务方式。以客户为中心,以市场为导向,以重点项目为抓手,以提升公司客户综合贡献度为核心,集中高层次力量发展公司业务重点项目,整合公司业务产品和客户资源,不断创新业务发展模式,加快公司业务转型步伐,全面提升管理服务水平。

  充分发挥网点优势,积极履行社会责任,通过代理新农保、社保和水电燃气费等为社会公众提供便捷服务,通过代收非税、土地出让金等财政资金并进行存款期限优化提供增值保值业务。以产品服务为抓手,以资金归集、现金管理、资金托管、公司理财等产品服务为抓手,深化烟草、电信、电力、石化、供水等单位合作;以住房贷款快速发展为契机,推进资金监管项目合作;通过发展交通联名卡,深化与业务单位合作。

  综合金融服务,助力企业发展

  为了有效满足企业金融服务多元化需求,邮储银行合肥市分行公司业务丰富产品、提升服务,发挥资金规模相对充足的优势,形成大中小客户三位一体的信贷服务格局,培养、建立了一批优质核心客户群。小企业贷款、供应链金融、票据贴现等贷款业务快速发展,公司存款形成规模,公司结算、公司理财、企业网银等服务方便快捷,更有为企业量身打造的综合金融服务方案、现金管理解决方案等个性化服务。适应合肥汽车支柱产业发展需求,打造经营性车辆特色支行,有效解决经营性车辆车主规模扩大融资难问题。积极拓展同业市场,加快同业授信,同业存款、票据、理财、融资等业务得到拓展。

  与政府部门联手搭建融资平台,举办银企对接会、青年创业贷款、小企业营销升级等专项活动,通过对接会、座谈、走访等“体验式金融服务”方式了解企业融资情况,着力打造“短、平、快”特色服务,以安全高效的服务赢得客户信任。为了促进县域经济发展,我行因地制宜创新服务方式,区分城市、县域客户群体提供差异化服务,对小企业贷款授权等进行下沉,推动县域金融发展,实现城乡业务市场统筹发展。

  推行整合营销,注重发展规模质量

  在交叉营销、综合营销的基础上,充分整合内外部资源,进行一体化营销。充分发挥公司信贷、结算、现金管理等产品服务作用,为企业提供综合金融服务,带动各项业务联动发展。积极学习兄弟行票据发展经验,整合票据业务,办理全省首笔票据大管家业务,成为全国系统内少数开办行之一,形成集票据贴现、池融资为一体的综合服务能力,控制额度,加快周转;做大直贴规模提高收入,稳步发展低风险承兑业务,承兑业务总量保持在系统内全国前五位。

  坚持审慎经营、持续发展理念,高度关注公司业务风险防控,严格落实各项规章制度要求,接受外部监督和内部检查,有效防范信用、市场和操作等各类风险。实行机构改革和队伍建设,强化业务培训、政策激励和工作指导,为业务发展提供支撑。发挥省会行优势,抓好项目营销,发挥小企业贷款、供应链金融、票据等业务拉动作用,做出规模、控制住风险、培养出专业人才,力争个金、信贷、公司齐头并进、协调发展,更好地支持全市地方经济建设。

热图一览

高清图集赏析

  • 股票名称 最新价 涨跌幅