泰康人寿推出升级版“易理赔”
- 发布时间：2014-12-09 07:36:56 来源：长江日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者车莉 通讯员王薇）日前，泰康人寿推出升级版“易理赔”。升级版服务可微信预约上门收取发票，解决理赔难题，实现全险种、全流程微信远程办理。
据悉，“易理赔”已推出一年多，成功为近8万客户提供了便捷的理赔服务。客户只需关注“泰康人寿”微信公众号，点击服务，拍照上传理赔资料，均可进行自助理赔。如需要提交原件的，可以点击预约，填写上门服务时间、地点等信息，预约服务人员上门取件，空中理赔，地面对接，大大缩减了办理的时间和精力。
针对客户理赔时的各项困惑，“易理赔”还在理赔报案、申请等环节中加入了提示，及时为客户发送“受理通知”和“索赔资料清单”等信息。客户只需按照清单提示，一次性就能清楚所需准备的理赔资料。通过手机，客户还可以随时追踪从出险报案、申请、审核到理赔款到账等全流程的理赔服务信息，就像随时跟踪自己的快递包裹一样，真正做到流程至简，踏实放心。
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