国网安国供电提升服务质量开展走访活动
- 发布时间：2014-12-05 14:51:25 来源：中国电力报 责任编辑：罗伯特
中电新闻网讯 通讯员 刘冲 赵雷 报道 近日，国网安国市供电公司开展走访辖区内的重点客户、征求意见建议活动，加强与客户沟通、交流，受到客户欢迎。
该公司结合客户用电性质和行业特点，制定详细走访方案。责成各供电所深入工厂、党校、农村等地对客户进行走访，了解客户用电详细情况，掌握客户用电需求。走访过程中，他们向客户宣传电力法规，并结合迎峰度冬保供电工作指导他们节能降耗，帮助客户提高用电效率，改进用电方式，降低用电成本，促进客户效益的提高。该公司通过走访，对提出的意见和建议认真梳理分析，积极吸收改进。对操作性、借鉴价值高的建议，纳入公司工作计划进一步促进服务质量的提升。通过走访加强了与客户的互动沟通、交流，取得了客户对供电服务的理解和认可，营造了良好的供用电关系。
