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青岛市市南区:“六送”服务叩心扉

  • 发布时间:2014-11-26 04:59:56  来源:经济日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  空巢、独居老人探视和救助问题始终是个难题。多年来,青岛市市南区民政部门深入群众,通过征询和观察这部分老年群体特征,不断改进工作,最终攻克了居家养老的难题。从2007年开始,市南区在全国首创为独居和困难老人每天送奶、订阅《老年生活报》的居家养老方法。如今已经形成独具特色的送奶、送报、送爱心、送家政、送午餐、送健康“六送”居家养老服务模式。

  “最初我们通过送一袋爱心奶的方式,叩开了独居老人的心,后来由免费送奶延伸到了综合居家养老。”市南区民政局局长许群介绍,“六送”服务其实是一个不断完善的养老服务品牌,其服务内容根据实际情况不断拓宽发展。民政工作人员走进社区,来到空巢、独居老人家中,进行困难老人生活状况大排查,听民声,访民意,目的就是要不断提升老年群体幸福指数。

  家住市南区江苏路街道掖县路社区的老人赵淑芬,年老体弱,偏瘫在床多年,家中十分困难。民政部门工作人员在“四访”排查中了解到了老人基本情况,立即为老人申请了“送家政”服务,现在老人脸上总是挂着笑容,“小张每天都来这里,帮我收拾房间,打扫地板。这么多人关心我,我很知足”。赵淑芬说的小张,就是阳光暖情社区服务中心工作人员张寄,张寄所提供的服务正是市南区政府花钱为赵淑芬购买的家政服务。“六送”服务中,工作人员必须和老人见面,记录老人身体状况,及时向社区养老服务站反馈。

  像赵淑芬这样享受个性化“六送”服务的老人,市南区目前已经累计有8万余人次,服务内容包括家政服务、健康指导、读书读报、法律咨询等。区政府每年拿出1200万元的专项经费列入财政预算,实现了困难和独居老人养老服务的全覆盖,“适度普惠型”养老已走在了全国前列。

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