新疆哈密供电公司提高缴费终端利用率
- 发布时间：2014-11-25 15:30:34 来源：中国电力报 责任编辑：罗伯特
中电新闻网讯 通讯员 杨菊萍 报道 为提高公司自助缴费终端及无线POS机利用率，方便用户随时随地就近购电，11月12日营销部组织专人将公司现有所有自助缴费终端、无线POS机进行了清理。
目前哈密供电公司有48台无线POS机在各物业公司为用电客户购电；各供电单位营业网点共10台自助缴费终端可提供24小时正常购电，不断满足了客户多样化及个性化交费需求。
为了方便居民就近购电，哈密供电公司采取多项措施提高终端利用率，促进购电服务水平提升，首先在营业厅安排专人负责日常操作和管理工作，每天定期对自助设备进行巡查，引导客户通过自助服务终端办理缴费；其次严格按照规定及时在缴费终端、营销系统中解款，做到日清日结，另外对利用率不高，信号不稳定不在线的终端及时调整安装位置，确保终端设备有效应用。
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