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国网昌乐供电公司减负让班组"轻装"前进

  • 发布时间:2014-11-21 15:30:38  来源:中国电力报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  中电新闻网讯 通讯员 张凤萍 报道 “现在实行远程集抄,轻轻一点鼠标,一个台区电表数据便抄录上来,缩短了抄表时间,减轻了工作量,还提高了效率。我们心里真高兴啊!”11月16日,昌乐供电公司开发区供电所工作人员张俊博只用了不到5分钟时间就完成了北关村台区用户电表抄录工作。

  过去,该所一个抄表员为了一个数据,需要花上半天的时间才能抄完一个台区,动用人力物力,还存在安全风险因素。随着近年来的城网改造和一户一表工程,电力客户快速递增,抄表员人均每天需要抄200户至400户电表,工作量很大,这样既加大了漏抄、错抄等人为误差因素,极易与客户发生纠纷,影响优质服务的水平,还又增加了电费回收难度。

  为了让员工轻装上阵,将减负工作落到实,该所积极采取有效措施确保将减负工作落实到实处:一是今年加快了低压集抄安装与智能表更换进行,远程集抄率与二级户智能表安装投运率均达到100%,一级户智能表更换正在有序进行中;二是针对具备实现远程费控的用户积极实现远程费控,通过实现远程费控,有效降低了缴费风险,减轻了柜台收费压力,减少了人工工作量,更有效地提高工作效率。三是通过远程集抄系统,远程采集用户计量表的信息数据,进入集抄中心数据库,进行分析处理,改变了以往抄表员上门抄收的传统方式,抄表人员可以坐在办公室即完成全部抄表工作。

  通过实现低压集抄改造、远程费控等一系列的减负措施,实现了日常事务性工作减的减压,甩掉了长此以往的大包袱,使供电所人员做到了最大限度把精力集中到安全生产、优质服务客户工作上来。

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