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昌乐供电优质供电服务实现“零投诉”

  • 发布时间:2014-09-11 13:34:57  来源:中国电力报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  中电新闻网讯 通讯员 孔渝英 刘怀成 闫旭辉 报道 中秋期间,昌乐小城热闹非凡,夜间霓虹闪烁,城乡居民生活用电正常,全县电力供应充足可靠,整个电网运行安全平稳,确保了中秋佳节欢乐详和,用电无忧,优质供电服务实现“零投诉”。

  昌乐供电公司针对中秋小长假期间昌乐旅游火爆,中国宝石城喜迎来自世界各地朋友,境内西瓜驰名中外,花生、山药、芋头农产品上市,全县城乡节庆活动面广、点多、人众的特点,提早对属地沿线的供电设施进行了全面特巡和消缺,派出应急发电车和“彩虹共产党员服务队”人员进驻集市与活动现场提供用电服务,确保了节日民俗活动用电万无一失。同时,该公司利用小长假期间负荷相对较轻的有利时机,对列入秋检的3个全站停电,3个部分停电的变电站,进行用电设备大检查,发现缺陷随时处理。对电网运行方式进行了一系列重大调整,精心调度,严密配合,确保了节日期间昌乐电力供应安然无忧。

  为了确保中秋节期间安全可靠用电,在用电负荷小攀升的情况下,采取多项措施保证电力供应。节日期间不安排计划检修,主要领导全部参加节日期间值班工作,坚守工作岗位,及时掌握情况;95598客户服务中心和“彩虹共产党员服务队”人员抢修班组坚持24小时值班制度,确保人员到位、通讯畅通,随时处理各类突发事故。9月8日,昌乐电网最高用电负荷达16.59万千瓦,比去年中秋期间的最高负荷增长4.9%;供电量达到351万千瓦时,比去年同期增长了7.9%。还主动出击,抽调60名事故处理能力强、反应速度快的业务精干力量,组成了11支应急抢修小分队分布在县城及各个乡镇待命;备足备品备件和应急所需物资,对抢修服务车辆、应急发电车、临时发电机、应急照明器材等应急设备进行检修保养,对出现应急抢修事故,做到了准备充分、出动迅速、到位及时、保障有力。

  中秋期间,昌乐电网安全稳定运行,全网没有发生一起电网事故和拉闸限电现象,200余电力员工坚守岗位圆满完成了中秋节期间的保供电任务,昌乐人民度过了一个欢乐、祥和、亮亮堂堂的中秋佳节。

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