昌乐供电优质供电服务实现“零投诉”
- 发布时间：2014-09-11 13:34:57 来源：中国电力报 责任编辑：罗伯特
中电新闻网讯 通讯员 孔渝英 刘怀成 闫旭辉 报道 中秋期间，昌乐小城热闹非凡，夜间霓虹闪烁，城乡居民生活用电正常，全县电力供应充足可靠，整个电网运行安全平稳，确保了中秋佳节欢乐详和，用电无忧，优质供电服务实现“零投诉”。
昌乐供电公司针对中秋小长假期间昌乐旅游火爆，中国宝石城喜迎来自世界各地朋友，境内西瓜驰名中外，花生、山药、芋头农产品上市，全县城乡节庆活动面广、点多、人众的特点，提早对属地沿线的供电设施进行了全面特巡和消缺，派出应急发电车和“彩虹共产党员服务队”人员进驻集市与活动现场提供用电服务，确保了节日民俗活动用电万无一失。同时，该公司利用小长假期间负荷相对较轻的有利时机，对列入秋检的3个全站停电，3个部分停电的变电站，进行用电设备大检查，发现缺陷随时处理。对电网运行方式进行了一系列重大调整，精心调度，严密配合，确保了节日期间昌乐电力供应安然无忧。
为了确保中秋节期间安全可靠用电，在用电负荷小攀升的情况下，采取多项措施保证电力供应。节日期间不安排计划检修，主要领导全部参加节日期间值班工作，坚守工作岗位，及时掌握情况；95598客户服务中心和“彩虹共产党员服务队”人员抢修班组坚持24小时值班制度，确保人员到位、通讯畅通，随时处理各类突发事故。9月8日，昌乐电网最高用电负荷达16.59万千瓦，比去年中秋期间的最高负荷增长4.9%；供电量达到351万千瓦时，比去年同期增长了7.9%。还主动出击，抽调60名事故处理能力强、反应速度快的业务精干力量，组成了11支应急抢修小分队分布在县城及各个乡镇待命；备足备品备件和应急所需物资，对抢修服务车辆、应急发电车、临时发电机、应急照明器材等应急设备进行检修保养，对出现应急抢修事故，做到了准备充分、出动迅速、到位及时、保障有力。
中秋期间，昌乐电网安全稳定运行，全网没有发生一起电网事故和拉闸限电现象，200余电力员工坚守岗位圆满完成了中秋节期间的保供电任务，昌乐人民度过了一个欢乐、祥和、亮亮堂堂的中秋佳节。
