朱秀川——农行珠海香洲支行行长，珠海农行首批建设者中的一员。“秀美山川，柔中带刚”，人如其名，在她优雅温婉的外表下，有着对农行的无限热爱、对工作的执着坚守。满腔热情的她带领着团队，以逢山开路的闯劲、坚毅笃行的干劲在珠海银行业的竞争中收获了一个又一个闪亮的业绩。

　　创新拼搏解决企业融资难题

　　2014年6月，境外传来华发集团成功发行9.68亿人民币债券业务的喜讯，通过办理这笔“内保外债”业务，农行为客户解决了融资上的大难题，而这笔业务正是朱秀川和她的团队几经努力的成果。

　　朱秀川坦言：“二十多年的金融从业生涯中，我就像一个战士，在激烈的竞争中一刻都不能停下前进的脚步。”她一直认为，维系客户要稳扎稳打，而业务拓展则要敢于做“第一个吃螃蟹的人”。格力集团是珠海农行最大的企业客户，也是各家银行争相抢夺的目标客户。朱秀川在担任珠海农行营业部总经理期间，以深化农行与格力集团的合作关系为目标，在悉心做好客户日常维护的同时，深入研究金融产品，一有新的想法就马上与上级行和客户沟通协调，优质贴心的服务得到了格力集团的好评。

　　凭借对产品创新的敏锐性和高效的服务效率，在她和团队的共同努力下，农行先后为格力集团成功承销珠海市场上第一单15亿元短期融资券和第一单39亿元中期票据业务。

　　正因为有了这股闯劲和干劲，朱秀川一路前行。2012年1月，她调任珠海香洲支行行长，是当时珠海农行一级支行中唯一的一位女行长。在新的岗位上，她秉持“特色经营、团队强行”的理念，迅速转换角色、投身工作，团结和发动员工，并与上级行积极联动，最终农行成功组建了华发十字门项目42亿银团贷款项目，这是珠海市2012年金额最大、影响最大的银团项目。

　　严谨管理提升客户服务水平

　　业务的快速发展离不开专业高效、真抓实干的团队，而科学管理则是朱秀川团队高效执行的催化剂。香洲支行管辖9个网点、130余名员工，是珠海农行网点和员工最多的支行。刚任香洲支行行长不久，朱秀川跑遍了所有网点，深入基层了解情况。

　　调研之后，朱秀川深刻意识到，网点是银行服务的基础，只有全面提高网点的业务能力，才能做好各项工作。于是，她把支行的工作分成不同板块，并针对每个板块制定路线图、时间表和业务标准，一个任务一个任务抓落实，一项工作一项工作求实效，稳扎稳打，寻求突破。

　　在考核督导的同时，她还注重提高员工素质，对员工开展针对性的业务培训和心理辅导，帮助他们提高客户服务水平，缓解工作压力。她把自己当成一个大管家，积极帮助网点解决工作中的困难和问题，让网点轻装上阵。

　　多年来，朱秀川始终坚持政治理论和业务知识学习，带头研究新业务、新产品、新规程，积极借鉴系统内外的先进管理经验。在她引领和影响下，香洲支行成为了一支业务精良、服务卓越的团队。

　　将心比心满足客户经营需求

　　近年来，朱秀川先后获得珠海农行先进个人和优秀共产党员、广东省农行“十大杰出青年”和“个人业务工作先进个人”等荣誉，但她并没有停止前进的脚步，而是将荣誉作为鞭策自己前行的动力，立足新起点，抢抓新机遇。

　　除了勤奋和努力，朱秀川还非常认真和细致。她总是说，要服务好客户，首先要全方位了解客户需求。本来去客户那里谈存款业务，她却能深入挖掘，了解和掌握到更多关于公司的信息，比如融资需求、企业上下游产业链、最新发展规划、企业高管理财需求……熟悉她的人都知道，满满的收获源自沟通和用心服务。

　　在她的带领下，农行香洲支行与一大批公司建立了密切的合作关系，银企间的依存度不断升温。一家大型房地产公司在开盘之前，多次征求朱秀川意见，朱秀川毫无保留地为他们分析市场环境及营销对策，客户非常感动。

　　现在，许多企业主遇到金融或经营难题时，第一时间想到的就是朱秀川，因为他们早已把这位勤劳能干的女行长当成了知心朋友。巾帼不让须眉，朱秀川以开拓进取的精神、孜孜以求的态度和细致周到的服务，在农行和客户之间架起了一座连心桥。