农业银行推出“超级柜台” 明年内力争覆盖2万网点
- 发布时间：2014-09-18 15:58:00 来源：中国新闻网 责任编辑：罗伯特
中新网北京9月18日电 (记者 魏晞)9月18日，中国农业银行在北京正式推出“超级柜台”，这是银行网点运营的一种全新模式。
所谓“超级柜台”，就是以一台自助机具，实现绝大部分个人非现金业务的快速处理。
中国农业银行运营管理部总经理罗永宁对记者表示，“超级柜台”目前在中国尚属新事物。农行“超级柜台”开发历经1年多，并在农行深圳分行进行一年多试应用。目前已经在农行深圳、北京、江苏、湖北、山东、广东等6家分行230余家网点应用，其中深圳分行实现所有网点全覆盖。
“超级柜台”可实现个人开卡、电子银行签约、密码重置、跨境汇款、理财签约购买、基金购买赎回等50多项功能。在农行北京分行，“超级柜台”已可涵盖柜台个人业务总量的45%以上。
罗永宁表示，随着互联网金融的兴起和社会消费主体的变化，银行网点的主要功能将从金融产品交付场所逐渐转变为综合性的销售和服务平台，“超级柜台”的问世，将会极大地提高银行的业务处理效率。
以个人开卡联动五项签约为例，通过柜面服务，即便是熟练柜员也需要19个动作、21分钟，而“超级柜台”只需要3分45秒。农行北京分行自8月20日上线至今，单台“超级柜台”日均业务量已达500笔，远远超过以往1名柜员的日均业务处理量。
罗永宁表示，“超级柜台”这一模式的出现，将影响和改变银行网点功能定位，对将来银行业处理模式将产生深远影响。
未来，农行还将加快“超级柜台”的推广应用，力争明年覆盖至2万家网点。(完)
