广东省妇幼尝鲜

　　微信智慧医疗解决方案再升级，通过打通医保，患者可以利用微信完成医保和自费部分的自动扣费。广东省妇幼保健院（以下简称“广东省妇幼”）成为全国首家启用微信医保实时结算的医疗机构。

　　实现实时医保结算

　　新开通的医保付费流程操作简易，用户在广东省妇幼的微信公众号上绑定个人医保卡后，需缴纳金额将自动划分为医保记账和自费金额，用户通过微信支付缴纳自费部分即可，医保记账部分由系统自动扣除，医保缴纳部分明细也将第一时间推送给用户。

　　微信医保结算的接入，解决了广东省妇幼内、外管理的诸多难点。此前，广东省妇幼通过接入微信智慧医疗解决方案已解决了传统医疗“难、烦、迷、疑、挤、急”的六大痛点：全流程微信支付，减少排队等候；查询排队序号，到号微信提醒；药单、检查单电子化，随时查看，让“去医院”真正与“看病”画上等号。

　　从今年6月至今，广东省妇幼的微信公众号已有12000多位用户通过微信支付结算了6000多笔订单，交易总额超过21万元。

　　直击医患痛点

　　过去，看病缴费来回跑、各科室来回绕、病情后续咨询难，是激化医患矛盾的重要原因，微信智慧医疗解决方案提供的全流程向导式服务让医患矛盾大幅“降温”。通过广东省妇幼的微信在线咨询平台，患者可与专家在线咨询，系统还将自动关联患者电话，帮助医生跟进了解后续病情发展，实现医嘱就在身边。

　　就医给好评也成为提升就医质量的新途径。据悉，广东省妇幼将推出“就医五星级评价”制度，患者去医院看病可像网购一样给好评。

　　此外，医疗档案的储存，远程医疗、移动医疗设备的连接等增值服务，未来都有望通过微信对有需要的病患进行疾病监护。

　　加速智慧医疗布局

　　今年，微信智慧医疗整体解决方案加速布局，全国已有近四十家医院推进微信全流程体验。

　　粤北人民医院、武汉口腔医院已完成了微信“智慧医疗”在全科门诊和专科门诊中的渗透。上海第十人民医院让患者通过微信无需挂号直达诊室，所有诊疗完成后，再一并结算费用，使每个患者节约就诊时间15分钟。以中医骨伤科闻名国内外的佛山中医院，也已通过微信实现了移动预约、分时就诊，到微信支付、智能提醒、报告查看的全流程移动化就诊服务，患者看病就诊平均时间由2至3个小时缩减至1小时。

　　随着微信智慧医疗体系的深入拓展，医院的危急值提醒、轮值通知、护士排班、会诊等医疗流程管理，及通讯录、院内通知、院长日报、员工点餐、医疗设备报修、财务审批等等内部OA（办公自动化）流程管理都能通过微信完成，微信智慧医疗解决方案将成为传统医疗内、外部管理移动化的重要助推。

　　晨报记者 韩元佳