走进特殊群体 开展特殊关爱
- 发布时间：2014-09-05 01:36:06 来源：北京晨报 责任编辑：罗伯特
北京银行业协会“金融知识大讲堂”活动
开户、填表、查询账户这些对普通人来说并不难办的银行业务，对于很多残疾人朋友来说却并不是一件容易的事情。近日，北京银行业协会举办“金融知识大讲堂活动”，走进残疾人群体，帮助他们提高金融风险识别和防范能力，同时了解银行提供的无障碍服务，让残疾人朋友能够跟正常人一样，参与到银行的生活中来。
防范金融诈骗
银行有妙招
针对残疾人朋友的金融知识需求，交通银行北京市分行的业务骨干就银行理财产品的选择，网上银行、手机银行的操作，还有防范金融诈骗，假币识别等内容做了介绍。
交行工作人员提醒残疾人朋友，在生活中要注意“三不要”原则来防范金融诈骗。不要轻信来路不明的电话号码的短信，或者非正常渠道的电话银行服务；不要轻信各类中奖或者是费用返还的短信内容，拒绝利益的诱惑；不要向任何人透露银行卡的信息，包括卡号、密码，特别是网上银行的一些认证要素信息。
关爱残疾人
完善无障碍服务
在活动现场，北京银行业协会还邀请了交通银行北京分行、北京银行总行营业部以及工商银行北京岳各庄支行，交通银行北京阜成门支行，中国邮政储蓄银行北京香山支行的工作人员。同时，过去由于沟通受限，很多关爱残疾人的金融宣讲活动并不能取得很好的效果。对此，北京银行业协会邀请了专门的手语老师，在银行工作人员讲解的同时，将金融知识更加有效全面地传达给残疾人朋友。
为了响应国家关爱残疾人群体，在无障碍设施建设方面，北京已经有约4000家银行网点修建了残疾人的坡道，让轮椅能够到达网点，进入营业厅，在部分网点还设置有残疾人停车位。同时，导盲犬作为盲人朋友的好伙伴，银行允许导盲犬进入银行的营业场所。
在无障碍信息的交流方面，到银行网点办业务可能会跟柜台员工进行交流，在这方面银行也设置了手语服务的爱心窗口，同时还会为盲人客户提供盲人服务指南，设置智能语音的点钞机、盲人的键盘、助盲卡等等一系列的便利措施。
晨报记者 李小娟
实习记者 张靖
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