农行武义县支行电子渠道交易占比达91.37%
- 发布时间：2014-08-14 07:35:28 来源：钱江晚报 责任编辑：罗伯特
农行武义县支行电子渠道交易占比达91.37%
随着东干、百花山离行式自助银行相继正式对外营业，农行武义县支行离行式自助银行增至8个，附行式自助银行5个，服务客户渠道进一步得到拓宽。目前，该行电子渠道交易占比达91.38%，较年初上升4.52个百分点。近年来，农行武义县支行紧紧抓住武义良好的经济发展环境，在服务渠道建设上下功夫，在提升自身服务实力的同时，为地方经济建设作出了积极的贡献。
优化网点布局
2012年，武义农行将解放街储蓄所搬迁到环城南路、温泉路一带，升格成为农行武义温泉分理处。新址四周分布着众多的沿街店面以及栖霞、溪南、江南明珠、仙霞等住宅小区，向外延伸则有端村、冷水坑、泉溪等经济较为活跃的村镇和工业区。搬迁后，温泉分理处在扶持当地经济发展中发挥了更为积极的作用，今年上半年各项存款余额达到2.5亿元，贷款余额1.38亿元，个人客户18647户，并且与湖沿村、刘宅村建立了农村金融自治合作关系，累计办理小额农户贷款25户。温泉分理处也从原先的功能单一的储蓄所升级成为一家功能完善、设施齐全的综合型网点。
完善网点服务
作为农行武义支行最大的服务网点，武义支行营业中心原先服务窗口较少，自助设备仅有4台，客户排队等候时间较长。2013年，该行对营业中心进行了改造，在一楼客户区增设了7个低柜，6个高柜，增设了8台ATM、存取款一体机，增配5台自助回单机、自助开卡机、自助通等，安装了3台计算机设置电子银行服务专区；同时还设置贵宾客户服务区、理财服务专区，向客户提供“一揽子”金融产品服务和个性化的金融服务。
完善自助渠道
为了让客户就近办理金融业务，近年来，武义农行稳步推进自助银行建设，先后在武阳路、黄龙工业区、东升路、南门街等8处设置离行式自助银行。截至目前，全行自助设备总量达78台，其中存取款一体机31台，取款机31台，自助通16台。武义农行还先后引进新版电子银行体验机、自助开卡机、自助回单箱等设备，使业务由原来单一的柜台办理转向自主办理，减少了客户等待时间，受到了客户的欢迎。
本报通讯员 汪晓红 王珊
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