空调“大嗓门” 商家赔六百
- 发布时间：2014-08-05 07:53:52 来源：厦门日报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者 陈泥 通讯员 傅实清 陈龙杰）新买的空调噪音居然大得让人无法入眠。王先生家住集美后溪镇永祥新城，6月初，他在小区附近的一家电器店看上了一台某品牌柜式空调，并当场支付了4380元购机款。随后，商家按约定上门为其安装了空调。王先生说，空调装好后，因为没有立即使用，就没发现有噪音的问题。直到6月中旬天气逐渐炎热，他启用空调后，才发现空调内机的噪音极大，让人简直难以入眠。
“空调说明书上标注的是35到46分贝，应当噪音不是很大。”王先生心里犯嘀咕，当即向商家反映。品牌售后人员上门检测后告知，该空调的室内分贝为70多分贝。王先生认为，空调实际噪音与说明书标注不一致，存在虚假宣传的问题。他又与商家沟通多次，商家也与品牌代理商及厂方进行了协商，但问题就是迟迟得不到解决，王先生只好拨打12315投诉。
在后溪工商所12315工作人员调解下，商家同意针对空调噪音问题向王先生做出600元的补偿。
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