随着经济社会形势发展变化和信息化时代全面到来,人民群众司法需求日益多元,矛盾纠纷数量持续高速增长,对于司法效率也有新期待。“人民群众往往是遇到真正的‘麻烦事’才会打官司,但是大部分人印象中打官司还是‘很麻烦’‘很费时间’,数字化技术应该也能够在为法院搭建各类信息系统之外,发挥更大的能动性与影响力。”全国人大代表、白山云科技董事长兼CEO霍涛建议,在智慧法院建设中推广数字化劳动力应用,切实提升司法效率,让正义“不会迟到”。
霍涛代表表示,随着司法需求的增多,法院工作压力逐渐加重,工作人员每天进行文书下载、案件录入、数据查询汇总等大量重复性工作,耗时长且容易出错。这些专业法律人才每天忙于大量事务工作,与其人才价值不匹配,还会导致法院基层岗位流动性强、不稳定等情况。
“数字化劳动力”由RPA(机器人流程自动化)+AI(人工智能)驱动,模拟人点击、移动鼠标等在电脑上的操作,可应用于各种规则明确、高重复度的业务,从而大幅减少重复性劳动,使专业人才投入到更有创造力的工作中。数字化劳动力可广泛应用于各行各业,如IT服务、金融、电力、医疗、制造业、物流等。
根据霍涛代表的调研,目前全国部分数字化程度较高的法院已经应用了数字化劳动力。以北京市丰台区人民法院为例,该法院目前已在执行局、审管办(研究室)等部门选取频次高、耗时长的工作内容应用数字化劳动力,目前收案情况统计、月度庭审直播统计、执行通知文书及通用裁定制作、被执行人财产信息查控等在内的15项工作内容已经实现自动化升级,平均每天可节省人工操作用时30小时、减少人工操作点击9000余次。
霍涛代表建议,优先在区县级法院进行先行试点,尽快解决基层群众心中“急难愁盼”的问题,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
(责任编辑:谭梦桐)