快鹿集团设立媒体与客户定期沟通机制监督兑付工作
- 发布时间：2016-04-06 17:40:42 来源：中国网财经 责任编辑：张明江
中国网财经4月6日讯 今日下午，上海快鹿投资集团于总部举行新闻发布会，对于目前广大投资者及政府最为关注的快鹿集团所属理财产品的完整兑付问题，上海快鹿投资集团新任董事局主席兼总裁徐琪在发布会上承诺将全力保障完整兑付，兑付工作最快在今年7月1日，最迟在10月1日启动，全部兑付将在2018年的3月31日前完毕。 <<<相关专题
发布会上，上海快鹿投资集团新闻新任董事局主席徐琪介绍，针对后续兑付工作，“快鹿资管产品收益权兑付工作小组”还将分别建立与媒体、与客户的定期沟通机制，同时希望政府金融管理部门进行日常监督。
媒体沟通机制：
第一阶段：暂停兑付首月，于每周一下午14:00-16:00，举行兑付工作进度媒体沟通会。快鹿资管产品收益权兑付工作小组组长参加。同时向媒体提供工作进度周报。
第二阶段：暂停兑付次月至开始兑付，于每月召开一次兑付工作进度媒体沟通会。快鹿资管产品收益权兑付工作小组全体成员参加。同时会向媒体提供工作进度月报。
第三阶段：自兑付启动后至全部完成兑付，每月向媒体提供工作进度月报，并接受媒体答疑。
客户接待及沟通机制：
1、在快鹿集团旗下所有金融分支机构设置咨询点，由专人为延迟兑付客户进行接待与答疑。
2、于快鹿集团总部设立“快鹿资管产品收益权兑付工作小组”办公室，并于工作日09:00-17:00接待客户并进行答疑。
3、设立“快鹿资管产品收益权兑付工作小组”专线电话021-62366362，接听时间为工作日09:00-17:00。
4、兑付工作进度周报、月报在快鹿集团官网及旗下相关金融服务公司官方网站及订阅号定期发布，所有客户可自行下载浏览。
