7月26日上午10点10分，湖北荆州沙市安良百货内，一女子带着儿子搭乘商场内手扶电梯上楼时，遭遇电梯故障。危险关头，她将儿子托举出了险境，自己却在被电梯吞没后身亡。遇难者家属告诉记者，卷入电梯者叫向柳娟，30岁，系全职妈妈。知情人士透露，之所以发生“电梯吃人”事件，是因为该商场在做电梯检修，电梯上到最高处时是由一块铺板跟地面做衔接的，但检修完后，工作人员只铺了铺板，忘记上连接螺丝，这才导致人一踩上去就踩空并瞬间被电梯卷进去的悲惨事件。(《武汉晚报》7月27日)

　　家人本来是开开心心度周末，却遭遇如此惊悚和悲惨的一幕，遇难者家属悲痛欲绝，我们当然感同身受。“电梯吃人”事件多次发生，其实，吃人的哪是电梯，分明是人。假若知情人所说完全属实——工作人员检修后，只铺了铺板，忘记上连接螺丝——那么，工作人员就须为此次事故负责。工作人员犯了最低级的错误，商场是不是也难辞其咎，比如排查不周、疏于管理？据媒体报道，商场工作人员发现电梯有异常，便在电梯出口提醒顾客，但为何不关闭电梯进行维修？安装在公共场所的电梯，一般应该有相关安全装置确保遇到险情时及时自动关闭，为何电梯没有及时自动关闭？

　　几乎每一次“电梯吃人”事故都与人祸有关。“电梯三分靠质量，七分靠安装和维保。”无论是年久失修，还是维护不力乃至于电梯维修期间缺人看护，导致无辜人员踩空等，都暴露了相关单位麻痹大意，或者压根儿就缺少安全观念。

　　据《南方周末》民生新闻版块的微信公众号介绍，一项调查显示：电梯制造质量问题占16%，安装问题占24%，而保养和使用问题高达60%。我国电梯出厂时需通过国家相关质量标准检测，产品质量基本过关，目前绝大部分事故根源都集中在“维修保养”环节。无论生产制造还是安装、保养，哪一个环节出问题，乘客都在劫难逃，悲哀的是这三大环节都存在不小问题，有太多“老龄化”电梯带“病”运行。

　　另据调查，近六成载人电梯没有按时更新维保记录，有的甚至连“年检合格”标牌都没有。一些物业单位为节省费用，几个月才对电梯检查一次，甚至等出了问题才请人来检查，逃检、漏检和滞后年检现象十分严重。按照我国《电梯使用管理与维护保养规则》，维保单位按照合同，受物业公司委托对电梯进行15天一次的维保。该维保不维保，或该及时维保不及时维保，居民怎么办？乘客怎么办？监管部门又在哪里？

　　据不完全统计，我国电梯保有量已超过300万部，每天有超过2亿人乘坐电梯。随着高楼越来越多，商场越建越多，我们已进入全民电梯时代，与之不相匹配的是，公众的安全意识并未提高多少，电梯的维护机构缺乏敬业意识，有些监管部门更是时常失语甚至缺位。湖北沙市这起惨剧应该会再度提醒全社会关注电梯安全，但就怕过不了多久，一切复归平静，等到下次再发生“电梯吃人”惨剧时，该事故又会被拿出来举证，接着又在喧嚣中归于平静。这种循环，是最大的悲剧。