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保监会消保局局长:加强涉及消费者利益的信息披露

  • 发布时间:2015-03-13 17:28:17  来源:中国网财经  作者:佚名  责任编辑:孙朋浩

  中国网财经3月13日讯(记者 郭伟莹) 今日,中国保监会发布了《中国保险消费者权益保护报告(2015)》。保监会消保局局长吕宙总结了2014年保险工作的基本情况,同时指出了2015年保险消费者保护工作要点。

  《中国保险消费者权益保护报告(2015)》是中国保险监管部门公开出版发行的首部消费者权益保护“白皮书”。

  2014年保险消费者保护工作的基本情况

  一是出台《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》。二是编制《中国保险业信用体系建设规划(2015-2020)》。三是加强12378热线建设。四是加大对损害消费者利益的查处力度。五是清理财产保险未赔案件和两年内人身保险失效保单。六是加强消费者教育。

  2015年保险消费者保护工作要点

  一是抓源头,强化保险公司维护消费者权益主体责任。二是高透明,加强涉及消费者利益的信息披露。三是严查处,加大对损害消费者合法权益行为的打击力度。四是建机制,提高消费者保护工作科学性和有效性。五是重预防,开展消费者教育与风险提示工作。六是夯基础,推进行业诚信建设。

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