为加强金融知识普及,农行天津分行在行内开展公益宣传用语及标识征集活动,提升全体员工对金融消费者权益保护的重视。在对金融消费者购买的金融产品和服务进行如实告知,充分揭示风险,保护消费者合法权益外,还加强金融产品和服务收费项目的透明度管理,树立诚信经营的良好社会形象。此外,农行天津分行一直重视对客户信息的保护工作,加强信息安全建设,实施办公网、互联网的物理隔离,保障办公网络安全,使消费者的各项权益得到全面规范的保护。
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