2015年保险消费者权益保护情况曝光 挽回损失2150万
- 发布时间：2016-03-16 11:59:55 来源：中国网财经 责任编辑：郭伟莹
中国网财经3月16日讯 保监会今日曝光2015年保险消费者权益保护工作情况。其中，2015年保监会共对相关机构罚款422万元。另外，为消费者挽回直接经济损失2150万元。
据悉，保监会2015全年共派出753个检查组2132人次，对820家保险机构进行了现场检查，对41家机构、77人实施了行政处罚，罚款422万元，下达监管函117次，开展监管谈话113人次，为消费者挽回直接经济损失2150万元。
在消费者投诉方面，2015年，各级保险监管机关共接收有效投诉3.02万件，同比增长8.25%；实际办结2.98万件，办结率达98.81%，帮助消费者维护经济利益4.8亿余元。对于涉嫌损害消费者权益的违规类投诉，共给予有关公司及责任人员警告28次，罚款347.8万元，并对239人次进行监管谈话，下发监管函168份。
另外，在人身保险失效保单清理方面，2015年全行业共清理失效保单1857.05万件，涉及现金价值350.70亿元，保单清理覆盖率达99.95%，共为消费者复效和退保保单金额111.39亿元。
