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2015年保险消费者权益保护情况曝光 挽回损失2150万

  • 发布时间:2016-03-16 11:59:55  来源:中国网财经  作者:佚名  责任编辑:郭伟莹

  中国网财经3月16日讯 保监会今日曝光2015年保险消费者权益保护工作情况。其中,2015年保监会共对相关机构罚款422万元。另外,为消费者挽回直接经济损失2150万元。

  据悉,保监会2015全年共派出753个检查组2132人次,对820家保险机构进行了现场检查,对41家机构、77人实施了行政处罚,罚款422万元,下达监管函117次,开展监管谈话113人次,为消费者挽回直接经济损失2150万元。

  在消费者投诉方面,2015年,各级保险监管机关共接收有效投诉3.02万件,同比增长8.25%;实际办结2.98万件,办结率达98.81%,帮助消费者维护经济利益4.8亿余元。对于涉嫌损害消费者权益的违规类投诉,共给予有关公司及责任人员警告28次,罚款347.8万元,并对239人次进行监管谈话,下发监管函168份。

    另外,在人身保险失效保单清理方面,2015年全行业共清理失效保单1857.05万件,涉及现金价值350.70亿元,保单清理覆盖率达99.95%,共为消费者复效和退保保单金额111.39亿元。

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