原标题：揭秘故宫新媒体团队：有意避免大而全的设计

　　故宫新媒体团队办公室一角。　张林 摄

　　这个秋天，故宫博物院迎来90华诞，一大波新展陆续亮相。

　　“清代万寿盛典展”，描绘了怎样一派普天同庆的气象？从未对外开放的寿康宫，尘封了一段什么样的时光？从崇庆皇太后钮祜禄氏的往昔生活，如何窥见盛世的背景？备受瞩目的“石渠宝笈特展”，又有哪些看点？

　　基本要求就是美和享受

　　这个被外界泛称为“故宫新媒体”的团队，真实身份是故宫博物院资料信息部数字展示一组。他们的日常工作，包括了官方网站及微博、微信的运营，还有一系列故宫APP的开发设计。除了前期的权威公告，这个团队还在展览现场承担了部分电子导览工作。

　　赏心悦目，是很多用户对“故宫出品”的第一印象。的确，无论哪一款新媒体产品，每一个页面、每一张图片、每一处细节，都烙有鲜明的故宫印记，它可能来 源于故宫某一件器物上的小纹饰，或者某一处陈设里的元素。甚至一个简单的侍女表情，都能在某一幅著名书画作品中找到对应的出处。组长于壮认为，“故宫出 品”的最基本要求，就是美和享受。“我们希望观众在使用这些新媒体产品时，能够感受到故宫一如既往的精致和典雅，觉得只有故宫才能做出这样的东西来。”他 告诉记者。

　　为了传递这种近距离的美，小组成员们甚至有意避免“大而全”的设计。比如，他们在“每日故宫”APP及“微故宫”平台上推荐某一件故宫藏品，很少一上 来就放个全景，而会先呈现一个精挑细选的局部。所配的文字也不是干巴巴的介绍，而是找一个小的切入点，比如文物工艺上的特点或背后的故事，点到为止。在于 壮看来，今天的人们太急于搜集知识了，有些时候，他们恰恰忽视了藏品本身的美。

　　从故宫180万件藏品中，选择《胤禛美人图》作为第一款iPad应用的题材，也是出于这种考量。此前这件藏品称不上为人熟知，但它在视觉上呈现出来的 是一种唯美的状态。除了美人本身，她身上的装饰、所处的环境、周边的家具及陈设，都有很多可说之处。此外，画中表现的到底是12个还是同一个美人？背后有 什么神秘的来历？都是大众有兴趣了解的。综合考虑后，大家认为从具象的美和小切口入手，更适合新媒体的传播属性，并且，故宫掌握的大量资料也能够准确地阐 释这些疑问。结果，这款应用一上线就大受欢迎，不少用户表示，他们是从《胤禛美人图》开始，关注起故宫其他藏品的。

　　体验一把皇帝的日常

　　80后女孩庄颖，参与了《胤禛美人图》 和其他两款APP的设计开发。

　　七年前毕业“进宫”，庄颖对故宫的印象，还是一个“古老的旅游景点”。入职培训时，听各部门专家讲了一圈故宫日常运营的方方面面后，这种刻板印象被彻底打破。“当时的感觉简直是‘刷三观’！”庄颖向记者感叹，“故宫太博大精深了。”

　　每一款APP的设计，每一条相关微博、微信内容的推送，从前期的选题、立意，到整个创作的过程，涉及大量专业知识。为了保证准确性，小组成员们需要与 相关领域的专家密切沟通。“其实我们在做的，是一个平台、一个窗口，这涉及我们院里几乎所有的业务部门，所以，这里展现的任何内容，需要我们跟每一个部门 都有协调。”于壮这样解释新媒体团队与故宫其他部门的关系。

　　如果你玩过APP《皇帝的一天》，就能体验一把皇帝的日常：从清晨5点起床穿衣开始，读书、骑射、上朝、用膳……想象中万人之上、随心所欲的皇帝，原 来有那么多必须遵守的条条框框。这是一款专门为9至11岁孩子设计的游戏。考虑到用户都是识字不多、充满好奇的孩子，设计团队先请专家把所有的清代宫廷礼 节、服装和文化知识，改成适合小孩子理解的表达，在此基础上又修改了两版，最后还邀请儿童文学和儿童心理学方面的专家作了整体把握，多方合力，才把这个文 案改得通俗有趣，最终“萌”化用户。

　　因为博物馆知识的专业性，于壮戏称目前的合作伙伴几乎所有人都被“折磨”过。每一款产品1.0版上线之前，出几十个测试版是常有的事。原定半年的开发 周期，常常拖至一年甚至一年半。细节的修改，几乎贯穿始终。比如，首款手机轻应用《每日故宫》，仅为了一个图标，团队就拟了几十稿，最终选用现在的“祥 云”图标。而在设置页面中一个关乎用户登录的图标设计方案里，有一稿“佛头”设计，相当精致漂亮，于壮的手机里至今还保存着这个图标。然而，考虑到整个产 品的一致性，他们最终放弃了这样的设计。

　　产品上线后，团队也会继续跟踪。前不久，《每日故宫》的一个更新版本刚刚作出大大小小共三十多处修复，不少是根据用户提出的问题改进的。

　　“成为‘我宫’的一份子是上天眷顾”

　　紫禁城西侧，寿康宫南小院。这里的一间大屋、两间小屋就是故宫新媒体团队的“大本营”。包括组长于壮在内，10个人在一块儿办公时，这里就被填得满满当当。此外，他们还有一名特聘的英文顾问，是个美国人。

　　你可能想不到，在新媒体平台一次次惊艳用户的“十人小组”中，竟没有一人是出身“本行”，却个个身怀绝技。

　　学平面设计的于壮，对形式颇多在意。很多时候，可能一种颜色大家都觉得OK了，他还感觉差这么一点。有一次，于壮嫌一根线条没居中，“差了一像素”，大家一查，还真是差了一像素。从此，于壮得了“一像素眼”的绰号。

　　经常在“微故宫”发布作品的摄影师张林，网名“柳叶氘”，是北大考古系的研究生。因为在文博摄影圈小有名气，哪怕是年龄比他大的同事，也尊称他“氘 哥”。或许是出于专业的底子，张林总能找到与众不同的角度，呈现故宫的美。常常有人在他的作品下评论说，“我也见过这个景，怎么我就拍不出来”。一开始， 有人猜测“是摄影师的设备好”；而现在，源源不断推出原创精品的张林，已在“微故宫”平台上俘获了一众粉丝，不少粉丝戏称“要嫁给这个摄影师”。“这是社 交媒体的特性，我们也常常拿来调侃他。”于壮笑着告诉记者，“他在我们这个团队中可是高颜值哦。”

　　庄颖有时会开玩笑说，“我一个学美国文化研究专业的人，在中国传统艺术博物馆里做新媒体，什么叫风马牛不相及？”她至今记得，刚工作那会儿，有朋友得 知她在故宫上班，第一反应是：“做导游吗？”让她感到骄傲的是，故宫近年来在新媒体平台上的努力和积累，眼下已初见成效。“大家对我们的认识，正在从‘金 銮殿’　的基础上慢慢丰富起来，开始更多地谈论我们的藏品、我们的展览和我们的文化产品。”在庄颖看来，能为这种认识的深入作出自己的一点贡献，能从内部 见证这种转变的发生，能分享自己所发现的故宫之“美”，是一件“拉风”的事。

　　这个以80后为主的团队，常有的一种状态是，一个人既做微博、微信的运营，又做APP开发，同时也在负责网站的运营，没有一个人专门只做一件事，所有 人都是“多项全能”。忙碌是必然的，但大家也探讨过这种状态的好处：这些工作之间是有关联性的，可能在做微信时，就迸发了设计APP的灵感。

　　这样的工作状态，在于壮眼里尤其“令人兴奋”，“总感觉自己挖到宝贝一样，想把这些沉淀下来的、落满灰尘的东西擦得干干净净，然后用新媒体的方式展现给大众。”

　　而紫禁城中，值得去发现和讲述的宝贝太多了。对这群在故宫里做新媒体的年轻人来说，有取之不尽、用之不竭的内容宝库，“真是莫大的幸福”。

　　庄颖最近在朋友圈中分享的一句话，也许能表达这个团队心中“摩拳擦掌一头扎进去的激动”。虽然时而要为释放创作压力而疯狂购物，她依然认为，“作为一 个一直坚信人生会随着时间流逝和经历逐渐丰富而变得醇厚的人，能成为‘我宫’的一份子，若要说是上天眷顾，一点都不为过。”(刘璐 实习生曲佳琦对本文亦 有贡献)