火车票改签可变更目的地 将不收取任何手续费
- 发布时间：2015-06-10 13:55:16 来源：中央人民广播电台 责任编辑：吴起龙
据中国之声《央广新闻》报道，以前，旅客买过车票后，只能改签车次和乘车日期，想改签目的地站往往比较麻烦。不过，记者从铁路部门获悉，从今天起，改签可直接变更目的地站。
据悉，变更到站的服务将不收取任何手续费。旅客需在原车票开车前48小时以上，任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可以在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，可以在12306网站办理。根据公告，“变更到站”只可办理一次。对已经改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。另外，记者了解到，如果新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需要支付原车票退票费。如果新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。
去年12月，车票预售期延长至60天后，铁路部门推出了开车前15天以上退票，不收退票费的便民措施，受到广大旅客欢迎。依照新政策，开车前2日至15日之间若要退票，可先改签至15日以外的车次，再去退票，便可免去5%手续费。铁路部门相关人士认为，少数囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源，影响了其他旅客正常购票。所以，铁路部门决定对该政策进行进一步的完善。
根据新的规定，自今年6月10日起，对开车前48小时到15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
