路边维修摊"羞死"4S店 因为便宜因为快速
- 发布时间:2015-07-06 11:27:00 来源:东方网 责任编辑:金潇
据《劳动报》报道,白天,铜川路的一端,是以经营国内外,高档鲜活水产海鲜精品而闻名,上海目前最大的海鲜水产批发市场。水产批发市场的成功,依靠的是什么?是需求,是如今市民不断提升的、对美食的需求。
午夜,在铜川路的另一端,路边的汽修市场抬头了,2002年、2006年分别整治过后,一度销声匿迹的路边汽修市场又抬头了。这是为什么?还是需求。
满地的油渍与泡沫,空气中到处弥漫着汽油的味道,散落一地的零部件,光着膀子腆着肚子的壮汉、中年的大妈都是帮您维修汽车的伙计,您看不见营业执照,也不知道所用油漆的来源……
可为什么还是有人就着夜色排队修车?因为便宜,因为快速。来修车的人明白,“小毛病修修算了,大问题我可不会来。”给人修车的人更明白,“不就是图个便宜吗?”双方的诉求一拍即合。
这样的需求和供给背后,其实存在着颇多的无奈。过了保修期后的车,消费者有怎样的需求?无外乎,价格别太高、修理别太慢、质量要保证。可是,现实呢?
去年以来市消保委共受理汽车类消费投诉5050件,同比上升41%。其中汽车维修类投诉超过3千余件,占比超60%。记者了解到,今年“3.15”期间,市消保委曾对沪上奔驰、宝马、奥迪、切诺基、东风本田、别克、福特、雪铁龙等申城9大汽车品牌的12家4S店暗访,结果其问题率接近6成。汽车4S店尚且存在“故障判断不准确,小病大修”、“维修操作不规范”、“偷工减料”、“过度保养”等问题。
路边维修虽然无质量保证,可是,这价格是实打实的,这时间也是实打实的。在质量都缺乏保证的前提下,为什么不选择更便宜更迅速的服务呢?一言以蔽之,这就是需求。
路边维修摊“羞死”4S店。宜疏不宜堵,如果所有的4S店能再进一步合理定价、提高效能,缩短等候提车时间、严控把关质量等等。诚如是,路边汽修还有市场吗?笔者认为,既然医院有一甲二甲三甲之分,做到小病大病对症下药,汽车维修能不能也“依样画葫芦”挂牌营业?毕竟这背后,存在着大大的需求!
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