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发动机号有刻痕 消费者给新车上牌时遭拒

  • 发布时间:2015-09-06 14:06:00  来源:贵阳晚报  作者:罗凤翚 黄启旺  责任编辑:金潇

  “新买的车,咋上不了牌?”今年5月份,贵阳市民文先生在中曹司一公司买了一款新车。前段时间,他将该车开到凯里上牌时被告知:车辆发动机号有打刻痕迹,不予办理车辆注册登记。事后,他与4S店在工商部门的调解下,达成了协议,但事后,4S店并未完全按照调解协议书的要求进行整改。

  文先生称,今年5月份的车展期间,他看中了这款轿车,并与一家汽车销售公司签订了购车合同。办理完车贷手续后,他于今年7月份提车。8月17日,他在凯里办理了相关手续,并缴纳车辆购置税,然后通过中介到黔东南州交警支队车管所办理新车入户手续,却被拒绝上牌。该车管所出具的《业务提示单》上注明原因是“发动机号有打刻痕迹”,这让文先生十分纳闷:自己的车是从正规4S店买的,怎会出现问题?为此,他将该情况向12315消费者热线反映,并向4S店提出换车等诉求。

  8月27日上午,贵阳市经开区工商分局平桥执法大队召集消费者和销售方代表对此事进行调解。

  据4S店负责人何先生介绍,车主文先生上牌遭拒后,他们立即将情况向上级汇报,并联系厂家。据悉,凯里市曾有两辆类似新车,都因“发动机号有打刻痕迹”而无法上牌。为此,厂家曾派专人到当地车管部门交涉。据分析,这或是发动机号在机壳未打磨的情况下进行打刻造成的,是生产工艺问题。

  该负责人表示,对于该细节问题给消费者带来的不便,他们会将情况报告厂家,请他们在今后的制造中加以改进。

  最终,经工商部门调解,文先生与4S店达成调解协议,由4S店负责协调办理车辆上牌手续等,双方均认可这一调解结果,并在调解书上签字。

  但昨日,当事人突然告诉记者,对于车辆退税等程序,4S店并未完全按照调解协议书的要求进行整改,双方仍将就相关事宜进一步协商。

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